Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33958457
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kastamonu Aktarcım Ürünleri İade Etmek İstedim İletişim Kesildi!

Kastamonu Aktarcım Ürünleri İade Etmek İstedim İletişim Kesildi!
profile
Tuğçe
Kastamonu Aktarcım
15 Ekim 22:55
2.359

5 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden Kastamonu Aktarcım markasından Şifa Dem ve Kozland Soymuk Özlü Macun siparişi verdim. Daha önce aynı ürünü alıp memnun kalmıştık, bu yüzden tekrar sipariş verdik. Ancak bu sefer gelen ürünler, öncekilerle hiçbir şekilde benzerlik göstermeyen, bembeyaz ve ne olduğu belli olmayan bir maddeydi.

Telefon hattı kapalı olan firmaya WhatsApp üzerinden ulaştık. Instagram sayfalarındaki ürün fotoğraflarını kaldırmışlardı ve iletişim kurduğumuzda, bunun başka bir arı sütlü ürün olduğunu ve bu yüzden farklı göründüğünü iddia ettiler. Bizi arayacaklarını söylemelerine rağmen, sonrasında çok ters davrandılar ve WhatsApp üzerinden engelleyip iletişimi tamamen kestiler. Ürünleri iade etmek istediğimizi belirttik fakat ne arayan oldu ne de telefona cevap veren.

Kredi kartı ile kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.000 TL ödedik. Herhangi bir sipariş ya da fatura numarası verilmedi ve ürünle birlikte garanti ya da iade belgesi de gelmedi. Firma, sosyal medya paylaşımlarını da tamamen kaldırmış durumda. Satıcıların gerçek dışı ürün sattığını ve topluma zarar verdiğini düşünüyorum.

Ürünlerin iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

kastamonu-aktarcim-urunleri-iade-etmek-istedim-iletisim-kesildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kastamonu Aktarcım Ne Olduğu Belirsiz Bir Madde Gönderildi

profile
M.akif
Kastamonu Aktarcım
26 Eylül 11:11
2.720

25.09.2025 tarihinde Kastamonu Aktarcım’ın internet sitesinden Şifa Dem marka soymuk macunu sipariş ettim. Sipariş numaram 151581319’dur. Ürün elime ulaştığında, beklediğim soymuk macunu yerine glikoz ve mentol karışımı, reçel kıvamında, ne olduğu belirsiz bir madde gönderildi. Ürünün üzerinde Şifa ...

Kastamonu Aktarcım Ne Olduğu Belirsiz Bir Madde Gönderildi
kastamonu-aktarcim-ne-oldugu-belirsiz-bir-madde-gonderildi-3.jpg
kastamonu-aktarcim-ne-oldugu-belirsiz-bir-madde-gonderildi-2.jpg
3 Yorum
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcı İade Talebime Cevap Vermiyor

profile
Tuğçe
Kastamonu Aktarcım
15 Ekim 19:59
209

5 Ekim’de Facebook ve Instagram üzerinden Kastamonu Aktarcım’dan bitkisel takviye siparişi verdim, ürün 8 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, reklamda gösterilen üründen tamamen farklı, bembeyaz ve sütlaç gibi bir haldeydi. İçeriğinin de farklı olduğunu düşünüyorum. Ürünü bu şekilde görün...

Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcı İade Talebime Cevap Vermiyor
yanlis-urun-gonderildi-satici-iade-talebime-cevap-vermiyor-2.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Ve Yanlış Gönderildi

profile
Ali
Doğa Aktar
25 Nisan 20:24
132

Doğa Aktar isimli firmadan 595 TL'ye 3 adet 600 gramlık, toplamda 1800 gram macun ve yanında damla hediyesi ile kapıda ödemeli olarak ürün aldım. Gelen kutuda ise her biri 300 gram olan 3 adet şişe vardı. Kutunun üzerinde 500 gram yazmasına rağmen, tarttığımda şişelerin her biri 300 gram çıktı ve ku...

Siparişim Eksik Ve Yanlış Gönderildi
Benzer Şikayet Yaz