Faturasız Ve Onaysız Ürün Teslimatı: İade Ve Para İadesi Talebim Var

Kastamonu Şifa Dem markasından Aras Kargo aracılığıyla 10.02.2025 tarihinde 3 kutu beyaz soymuk özlü macunu teslim aldım. Toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerle birlikte hiçbir fatura, belge veya Sağlık Bakanlığı onayına dair bilgi gelmedi. Ürünlerin orijinal olmadığından şüpheleniyorum ve üzerinde Sağlık Bakanlığı bandrolü ya da onayı bulunmuyor. Göndericiye ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim bilgisi de bulunmuyor.

Ürünlerin iadesini talep ediyorum ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.