Güncelleme Sonrası Kaspersky VPN Bağlantı Sorunu Ve Destek Eksikliği

Kaspersky VPN uygulamasında, yaklaşık 10 gün önce yapılan bir güncellemeden sonra hatalı bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Güncelleme sonrasında VPN düzgün çalışmıyor ve bağlantı sorunu bir türlü giderilemedi. Bu durum hem güvenli internet kullanımımı hem de iş ve kişisel işlerimi olumsuz etkiliyor.
Konu ile ilgili olarak Kaspersky müşteri destek hattını aradım ve ınc000017961562 numaralı olay kaydı oluşturuldu. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
Kaspersky’den, güncelleme sonrası ortaya çıkan bu VPN bağlantı sorununu acilen gidermesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kaspersky VPN Bağlantı Ve Destek Sorunu Yaşanıyor

Kaspersky VPN kullanıcısıyım, yıllardır sorunsuz kullandım, ama 1 haftadır hiçbir şekilde bağlantı kurulmuyor, müşteri hizmetleri numarasını belki 30 kere aradım, ulaşmak imkansız. Mesaj atmışlar şu bilgileri gönderin diye, onları da gönderdim 1 hafta oldu. Dönüş bile yok. Aboneliğimi asla yenilemem...
Kaspersky Abonelik ve Ödeme Sorunu
Kaspersky'daki ücretsiz deneme sürümünü kullandıktan sonra 06.10.2024 tarihinde ödemeyi yaptım ve ücretli Premium 1 yıllık 1 cihaz korumayı satın aldım. Ücreti çekildi ancak e-posta adresime ödemenin başarılı olduğuna dair mesaj geldi ama hala üyeliği aktif olarak kullanamıyorum. Bu durumdan dolayı ...
Kaspersky VPN İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı
Kaspersky VPN aboneliğimi, kullandığım Turkcell Superbox ile uyumlu çalışmadığı için iptal etmek istedim ve 07.10.2025 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 349 TL tutarındaki ücret iadesi henüz hesabıma yatırılmadı. İptal başvurumla ilgili olarak satış ortağını...
Kaspersky İade Sürecinde Banka Ve Firma Arasında Çözülmeyen Para İadesi Sorunu

Kaspersky Premium aboneliğim, haberim olmadan otomatik ödeme ile 1 yıllık olarak yenilendi. 18 Ekim 2025 tarihinde bu aboneliği iptal ettim ve 539 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim. Ziraat Bankası kartım üzerinden yapılan bu işlem ve Kaspersky’den gelen iadenin yapıldığına dair mail ve de...
Yorumlar