Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erken Yenilenen Abonelik Ve Geciken İade Talebim Hakkında

Cemal
Cemal
Kaspersky Lab
12 Aralık 2025 04:17712

Kaspersky Plus aboneliğimin 13 Aralık 2025 tarihinde yenilenmesi gerekirken, sistem tarafından 27 Kasım 2025 tarihinde erken yenilendi ve banka kartımdan 740,99 TL tahsil edildi.

Bu erken yenileme işlemi için para iadesi talep ederek e-posta yoluyla Kaspersky ile iletişime geçtim; ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir geri dönüş alamıyorum ve iadem yapılmadı. Ne erken yenilemenin sebebi açıklanıyor ne de talebime cevap veriliyor.

Erken gerçekleştirilen bu yenileme işleminin iptal edilmesini ve 740,99 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kaspersky Para İadesi Yapmıyor

Yiğithan
Yiğithan
Kaspersky Lab
9 Eylül 2024 10:292.393

22.08.2024 tarihinde Kaspersky adlı şirketten 2 yıllık 1 cihaz için Kaspersky Premium üyeliği aldım. Aldığım gün iade et...

Kaspersky Para İadesi Yapmıyor
2 Yorum
4
Çözüldü

Kaspersky'ten Aldığım Pakete İlişkin Halen Doğrulama Kodu Almadım

Zekihan
Zekihan
Kaspersky Lab
12 Nisan 2024 13:403.137

Merhabalar, 11/04/2024 tarihinde Kaspersky Plus üyeliği satın aldım ancak m...

Kaspersky Lab Para İadesi Talebime Yanıt Alamıyorum

Tolga
Tolga
Kaspersky Lab
12 Ağustos 2024 13:301.453

Para iadesi istiyorum. Kaspersky'a günlerdir mail atıyorum fakat bir geri dönüş alamadım. Eski hesabımda abonelik yenile...

2 Destek1 Yorum

Kaspersky'ten Aldığım Pakete İlişkin Halen Doğrulama Kodu Almadım

Umut
Umut
Kaspersky Lab
22 Temmuz 2024 18:332.715

Merhabalar, 21/06/2024 tarihinde Kaspersky Plus üyeliği satın aldım ancak mail adresime ikinci bir doğrulama kodu içeren...