to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim'de İstoç Türk üzerinden paslanmaz kilit siparişi verdim. Siparişim 25 Ekim'de teslim edilecek görünüyordu ancak belirtilen tarihte ürün elime ulaşmadı. 30 Ekim'de firmaya mesaj yazarak durumu bildirdim, bana bayram sebebiyle teslimatın geciktiği ve ürünün yolda olduğu söylendi. 2 Kasım'da tekrar iletişime geçtiğimde yine ürünün yolda olduğu belirtildi.
Bu süreçte kargo firmasına gidip sorduğumda, sadece barkodun alındığını ama ürünün hiç teslim edilmediğini öğrendim. Defalarca ürünün yolda olduğu söylenmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Sonrasında ise ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle para iadesi yapıldı. Ancak Trendyol sitesinde ürün hâlâ satıştaydı.
Ellerinde olmayan bir ürünün satışını yapıp, paramı yaklaşık 15 gün boyunca kullanmaları beni mağdur etti. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol İstoçtürk adlı satıcıdan 3 ürün sipariş verdim. Birini eksik gönderdiler. Sorduğumda yoğunluk var, bugün yarın göndereceğiz diyerek 15 günü doldurdular. Şimdi de iptal başlatın diyorlar, 15 gün geçince o da olmuyor. Ürün de yok, paramı helal etmiyorum. Ürünüm gönderilsin.
Trendyol'dan bez dolap sipariş verdim ancak ürün eksik geldi. Bu konuyla ilgili kendilerine de yazdım. Geri dönüş yapan olmadı, ne iade param geri verildi ne de sorun çözüldü. 'Üç-beş gün içinde' denilerek bir ay süre geçirildi. Bu süre zarfında ne para iademi alabildim ne de eksik ürün tedarik edil...
Bir dizi malzeme aldım her şey aynı yerden olsun diye. Sizden aldığıma alacağıma bin pişman oldum… Allah'ıma and olsun sayfanıza tekrar girersem… cuma sipariş veriyorum pazartesi arıyorum ödemenin geldiğini yeni görüyorsunuz ve tamam deniyor. İvedi kargoya verilecek deniyor. Perşembe arıyorum yarın ...
Trendyol üzerinden 12.178 TL’lik bir ürün sipariş ettim. Ürün kargo sürecindeyken, yani henüz elime ulaşmamışken, iade hakkımı kullanarak sistemden iade kodu oluşturdum. Kargocu geldiğinde ürünü teslim almadan, direkt iade koduyla geri gönderdim. Ancak satıcı, ürünü kendince “hasarlı” ilan edip, Tr...
3-02-2025 tarihinde Trendyol Evkolik satıcısından ürün aldım. Teslim tarihi 3-7 Şubat olan ürün Trendyol express kargosuyla gönderildi ve 4 Şubat tarihinden itibaren kargoda hareket görünmüyor. Bununla ilgili kargo firmasını aradım kayıt oluşturuldu ve 3 iş günü beklemem söylendi. Durum hakkında bil...
Yorumlar