Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartal Otomasyondan Aldığım Sistemde Mağdur Edildim

profile
05 Haziran 2023 15:55
1.427

Kısa zaman önce Kartal otomasyondan 15 HP solar sulama sistemi satın aldım. İnverter arızası dolayısıyla garantiye gönderildi fakat tarlada mahsul var ve solar sulama sistemi hariç sulama imkanım yok şirketle görüşüp geçici süreliğine bir inverter gönderilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ettim fakat böyle bir şeye yetkilerinin olmadığını söyleyerek talebimi geri çevirdiler ve mağdur edildim. Talebim gerçekleştirilmez ve arıza geç giderildiği takdirde 21 dönüm arazideki kayısı fidanlarım ve sebzelerim zayi olacaktır.

05 Haziran 2023 15:58 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhabalar, Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Ancak hiçbir ürünümüzde maalesef söylemiş olduğunuz gibi tamir sürecinde muadil ürün temininde bulunamıyoruz. İyi günler dileriz.

Kubra
Kubra
05 Haziran 2023 16:19

Çok kısa bir zaman önce almış olmamıza rağmen arıza çıkaran ürününüzün arkasında böyle mi duruyorsunuz. Aynı zamanda onca mahsulü sizden aldığım solar sulama sistemine güvenerek ektim. Satarken gayet güvenilir konuşuyorsunuz. 21 dönüm fidanımı garantiden kısa sürede gelmezse nasıl sulayacağım, zayi olduğu zaman kim benim masrafımı karşılayacak onca mahsul ziyan olup gidecek. Birçok firma bu durumlar için inverter gönderiyor müşteri mağdur olmaması için siz böyle bir uygulamamız yok diyerek işin içinden sıyrılıyorsunuz. Kısa sürede gelmediği zaman CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden de mağduriyetim için haklarımı savunacağımı bilmenizi isterim.

05 Haziran 2023 16:39

Maalesef söylediğimiz gibi yardımcı olamıyoruz. Arızalı ürününüz hakkında servis sürecini başlatabiliriz. Tekrar geçmiş olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

İyi ki okumuşum. Az kalsın sipariş verecektim bu firmadan

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürünü Gönderip Faturalandırmaya Çalışıyorlar

profile
12 Temmuz 2025 09:08
476

Mete Otomasyon Garanti Sürecinde Yaşananlar

profile
09 Eylül 2025 14:42
2
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kartal Otomasyon Kargolama Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
28 Aralık 2023 13:11
1.905
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru