Kartal Adsm Ortodonti Randevularının Sürekli İptal Edilmesi ve Tedaviye Başlanamaması

Kartal Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi ortodonti bölümünde yaşadığım randevu sorununu paylaşmak istiyorum. Ortodonti doktoru g** l**ile 17 Kasım 2025 saat 09.30 için MHRS üzerinden, 27 Ekim’de büyük uğraşlarla randevu aldım ve randevu saatinde hastanede bulundum. Ancak sekreter, doktorun o gün gelmeyeceğini ve doktorun olmadığını söyledi; bizi “sizi arayacağız” diyerek geri gönderdi.

Daha sonra sekreter tarafından perşembe günü aranarak, 16 Aralık saat 15.30’a yeni bir randevu verildi. Bugün ise saat 10.53’te tekrar arandım ve aynı doktorun yine gelmeyeceği, randevunun iptal edildiği söylendi. Randevu alabilmek için MHRS’den iki ay boyunca her gün kontrol ederek zorla sıra buluyorum; buna rağmen tam randevu zamanım yaklaştığında doktorun “yok” denilmesi ve randevunun yaklaşık bir ay sonrasına ötelenmesi beni hem mağdur ediyor hem de sanki benimle dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor. Üstelik ortodonti tedavim g** l** tarafından henüz hiç başlatılamadı, tel sürecine bile geçemedim.

MHRS kayıtlarımda görülebilen 17.11.2025 saat 09.30 İstanbul Anadolu Kartal Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi ortodonti birimindeki g** l** randevum, sonrasında verilen 16 Aralık 15.30 randevum ve yapılan telefon iptalleri bu süreci açıkça ortaya koymaktadır.

Randevu bulmanın bu kadar zor olduğu bir branşta, bu şekilde son dakika iptalleriyle oyalanmak istemiyorum. Ortodonti tedavimin bir an önce başlatılmasını, gerekirse doktor veya planlama değişikliği yapılarak sürekli ertelenen bu sürecin net bir takvime bağlanmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.