Teslim Edilmeyen 116.500 TL'lik Motorlar İçin Geri Ödeme Talebi

Kasım 2025 tarihinde Karoval Motor isimli firmadan 1 adet Tank, 2 adet Berlin, 1 adet Madrid, 1 adet Kirpi ve 5 adet Kitty model elektrikli motor olmak üzere toplam 400.000 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Bu sipariş kapsamında Tank, Berlin ve Madrid modelleri tarafıma teslim edildi, ancak Kirpi ve Kitty modellerinin teslimatı firma tarafından sürekli ertelendi.

Teslimat süreci uzadıkça firma ile tekrar görüşerek, teslim edilmeyen ürünlerimin kampanyalı 2 adet Kirpi modeli ile değiştirilmesi konusunda anlaştık. Buna rağmen firma bu yeni taahhüdünü de yerine getirmedi ve şu an itibarıyla 116.500 TL tutarındaki ürünlerim hala teslim edilmedi. Fabrika müdürü B**** Y******** ile Manisa Ahmetli’de bulunan Karoval Motoworks fabrikası üzerinden yaptığım görüşmelerde sürekli “1 ay sonra gelecek”, “45 gün sonra gelecek” gibi ifadelerle oyalandım.

Son yaptığımız görüşmede ürünleri gönderemeyeceklerini, bunun yerine 17 Haziran sonrasında para iadesi yapacaklarını sözlü olarak beyan ettiler. Ancak belirtilen tarihten sonra firmaya ve yetkililere hiçbir şekilde ulaşamaz oldum. Telefonlarıma cevap verilmiyor, geri dönüş yapılmıyor ve mağduriyetim tamamen görmezden geliniyor. Ödemeye ilişkin dekontlarım ve WhatsApp yazışmalarım mevcut olmasına rağmen, hem param kullanılmış hem de karşılığında mal teslim edilmemiş durumdadır.

Karoval Motor’un tarafıma ait 116.500 TL tutarındaki bedeli, bu süreçte oluşan yasal faiziyle birlikte gecikmeksizin hesabıma iade etmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve adli makamlar dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça bildiriyorum.