to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül’de Karlotta Butik’ten iki elbise sipariş ettim ve 9 Eylül’de ürünler elime ulaştı. Elbiselerden biri üzerime çok büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Ancak bana önceden değişim süresinin sadece 3 gün olduğu bilgisi verilmedi. Ben de 17 Eylül’de ürünü kargoya verdim. Değişim için iletişime geçtiğimde, istediğim elbisenin stokta kalmadığını ve 3 gün içinde değişim yapılması gerektiğini, kargodan ürünü geri almam gerektiğini söylediler. Ürünü geri alamadım ve hem elbisemden hem de ödediğim paradan oldum. Ayrıca, sosyal medya üzerinden iletişim kurduğumda engellendim, telefonla aradım ama açan olmadı, WhatsApp’tan da dönüş alamadım.
İki elbisenin toplam fiyatı aslında 5100 TL idi, fakat bana indirimli olarak 4750 TL’ye satıldı. Şu anda 2500 TL’lik elbise elimde, ancak diğer elbisem bana ulaşmadığı için 2250 TL zarardayım. Ben, değişim hakkımın tanınmasını ya da mümkün değilse 2250 TL’lik ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Elimde ürünle ilgili fatura ve kargo teslim belgeleri de mevcuttur.
17 Ekim’de Karlotta Butik Instagram sayfasından kapıda ödemeli olarak tütülü pembe elbise (beden L) siparişi verdim. Ancak gelen ürün küçük beden çıktı ve üzerinde hiçbir beden etiketi yoktu. Terziye gösterdiğimde de bunun küçük beden olduğu teyit edildi. Durumu butik ile paylaştım, değişim yapmak ...
Karlotta Butik’ten Instagram üzerinden web sitesi aracılığıyla “taş detaylı kalp abiye” elbise siparişi verdim (Sipariş No: 11499). Ürün 2 gün içinde Eskişehir adresime teslim edildi. Ancak elbiseyi beğenmediğim için iade etmek istediğimi firmaya mesaj yoluyla ilettim. Satış öncesinde oldukça ilgili...
20.08.2025 tarihinde, İstanbul’dan Instagram üzerinden Karlotta Butik’ten 2.350 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişle ilgili yaşadığım sorunları kibarca ilettiğim halde, WhatsApp üzerinden bana hakaret ve küfür içeren mesajlar gönderildi. Ayrıc...
04.08.2025 tarihinde Karlotta Butik’ten Instagram üzerinden 2100 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbiseyi teslim aldıktan sonra paketi açtığımda ürünün yırtık olduğunu fark ettim. Teslimattan yaklaşık bir saat sonra iade talebimi kendilerine ilettim. Ancak buna rağmen, koşulsuz iade hakkım oldu...
Karlotta Butik’ten Instagram üzerinden yeşil midi boy bir elbise satın aldım ve 3.350 TL’lik ödememi kart ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünün çıkışı yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin ne zaman gönderileceğini sorduğumda ise, sabırlı olmam gerektiği ve acele ...
Yorumlar