to read complaints and reviews, or file yours. 
Karlotta Butik’ten Instagram üzerinden web sitesi aracılığıyla “taş detaylı kalp abiye” elbise siparişi verdim (Sipariş No: 11499). Ürün 2 gün içinde Eskişehir adresime teslim edildi. Ancak elbiseyi beğenmediğim için iade etmek istediğimi firmaya mesaj yoluyla ilettim. Satış öncesinde oldukça ilgili davranmalarına rağmen, ürün tesliminden sonra mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlarım da açılmadı. Üstelik iade talebimi ilettikten sonra sosyal medya üzerinden engellendim.
Sipariş sırasında değişim hakkı olduğu belirtilmişti ve bu güvenceyle alışveriş yaptım. Ancak hem kalite açısından beklentimi karşılamayan bir ürünle karşılaştım hem de iade/değişim sürecinde hiçbir muhatap bulamadım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ürünümün iadesi ya da değişimi için yardımcı olunmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
7 Eylül’de Karlotta Butik’ten iki elbise sipariş ettim ve 9 Eylül’de ürünler elime ulaştı. Elbiselerden biri üzerime çok büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Ancak bana önceden değişim süresinin sadece 3 gün olduğu bilgisi verilmedi. Ben de 17 Eylül’de ürünü kargoya verdim. Değişim için iletiş...
18.08.2025 tarihinde Karlotta Butik’ten uzun kollu tüllü lacivert bir elbise sipariş ettim (Sipariş No: 11515). Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimle alakası olmayan, tamamen farklı ve kalitesiz bir üründü. Bunun üzerine hem verdikleri numaraya yazdım hem de Instagram üzerinden mesaj ve yoru...
Karlotta Butik’ten Instagram üzerinden yeşil midi boy bir elbise satın aldım ve 3.350 TL’lik ödememi kart ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünün çıkışı yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin ne zaman gönderileceğini sorduğumda ise, sabırlı olmam gerektiği ve acele ...
17 Ekim’de Karlotta Butik Instagram sayfasından kapıda ödemeli olarak tütülü pembe elbise (beden L) siparişi verdim. Ancak gelen ürün küçük beden çıktı ve üzerinde hiçbir beden etiketi yoktu. Terziye gösterdiğimde de bunun küçük beden olduğu teyit edildi. Durumu butik ile paylaştım, değişim yapmak ...
20.08.2025 tarihinde, İstanbul’dan Instagram üzerinden Karlotta Butik’ten 2.350 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişle ilgili yaşadığım sorunları kibarca ilettiğim halde, WhatsApp üzerinden bana hakaret ve küfür içeren mesajlar gönderildi. Ayrıc...
Yorumlar