to read complaints and reviews, or file yours. 
Karlottabutik’ten Instagram üzerinden 20 Kasım tarihinde bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştıktan sonra sadece iki gün içinde kumaşının son derece kalitesiz olduğunu, beklediğim gibi durmadığını ve kullanım açısından memnuniyet vermediğini fark ettim.
Üründen memnun kalmadığım için iade talebinde bulunduğumda ise firma yetkilisi çözüm sunmak yerine bana hakaret etti ve sonrasında da hesabımı engelledi. Hem ürün kalitesi hem de müşteriye karşı kullanılan üslup nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürün bedelimin iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Karlottabutik’in Instagram hesabından 2700 TL ödeyerek kırmızı uzun kollu çiçek detaylı bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, mesaj yoluyla iletişime geçtiğimde bana oldukça kaba bir şekilde “İade yok, biraz daha yazarsanız engelleriz” gibi ifadelerle yanıt verildi. Satın alma sırası...
20.08.2025 tarihinde, İstanbul’dan Instagram üzerinden Karlotta Butik’ten 2.350 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişle ilgili yaşadığım sorunları kibarca ilettiğim halde, WhatsApp üzerinden bana hakaret ve küfür içeren mesajlar gönderildi. Ayrıc...
04.08.2025 tarihinde Karlotta Butik’ten Instagram üzerinden 2100 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbiseyi teslim aldıktan sonra paketi açtığımda ürünün yırtık olduğunu fark ettim. Teslimattan yaklaşık bir saat sonra iade talebimi kendilerine ilettim. Ancak buna rağmen, koşulsuz iade hakkım oldu...
Karlotta Butik’ten Instagram üzerinden web sitesi aracılığıyla “taş detaylı kalp abiye” elbise siparişi verdim (Sipariş No: 11499). Ürün 2 gün içinde Eskişehir adresime teslim edildi. Ancak elbiseyi beğenmediğim için iade etmek istediğimi firmaya mesaj yoluyla ilettim. Satış öncesinde oldukça ilgili...
Karlottabutik isimli Instagram hesabından elbise aldım. Ürün elime ulaştığında etiketi yoktu, üzerinde yırtıklar ve atmış dikişler vardı, kalıpsızdı ve görseldekiyle alakası yoktu. Ürünün fotoğraflarını gönderdim ve iade talebinde bulundum. Ancak hemen telefonum engellendi. Instagram sayfalarından d...
Yorumlar