to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Ciddi Arızalar Yaşatan Tost Makinesi İşimi Aksattı
Daha önce kullandığım Görkem marka tost makinesinden memnun kaldığım için tekrar aynı markayı tercih etmeye karar verdim. Ancak firmanın kendi internet sitesinde kredi kartına taksit seçeneği bulunmadığından, alışverişimi kariyermutfak.com üzerinden gerçekleştirdim.
12 Mart 2025 tarihinde, üstten ısıtmalı Görkem marka bir tost makinesi satın aldım. Bugün itibarıyla cihazı yaklaşık 1,5 aydır kullanmaktayım. Ancak bu süre zarfında ciddi sorunlarla karşılaştım:
Döküm parçalarında dökülmeler meydana geldi.
Dişlilerde ve ızgarada kırılmalar oluştu.
Üst ızgaranın tam orta kısmında siyah bir kararma oluştu. Bu kararan bölge aşırı ısınıyor ve tostları yakıyor. Kenar kısımlarında böyle bir sorun yok ancak ortadaki alana denk gelen tostlar daima yanıyor.
Ayrıca ürün tarafıma ulaştığında gaz musluğu kırık ve dişlilerde hasar vardı.
Burası bir büfe işletmesi olduğu ve yedek makinem olmadığı için cihazı servise götürme veya iade etme şansım olmadı. Ancak cihazın bu kadar kısa sürede bu denli sorun çıkarması, hem iş akışımı aksattı hem de maddi kayba uğramama neden oldu.
Bu durumu hem kariyermutfak.com yetkililerine hem de Görkem markasının yetkililerine iletmek ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep etmek istiyorum.
Herhangi bir dönüş olmadı. Ürünün ödemesini yaptıktan sonra teslimat sürecinde de iletişim sorunu yaşamıştım.
Tam bir hafta oldu kariyermutfak.com a şikayet iletilmesine rağmen dönüş yapılmadı. Ürün satıldıktan sonra kesinlikle iletişim kuramıyorsunuz. Kariyermutfak.com sattığı ürünün arkasında durmuyor alışveriş yapacaklar için önemli bir sebep.
