Hasarlı Mobilya Parçaları İçin Cevapsız İletişim Ve Acil Değişim Talebi
"Çözüldü."
08.05.2026 tarihinde İstanbul Maltepe e5 yanında bulunan Kargılı Mobilya’da...n yatak odası, oturma odası ve yemek odası takımları alarak komple evimi di
"Çözüldü."
08.05.2026 tarihinde İstanbul Maltepe e5 yanında bulunan Kargılı Mobilya’da...n yatak odası, oturma odası ve yemek odası takımları alarak komple evimi di
"Şikayetim giderildi ilgileri için teşekkür ediyorum"
Kargılı Mobilya’dan internet sitesi üzerinden Elysa köşe koltuk takımı satı...n aldım ve ürünüm 17 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’deki adresime te
"Teşekkür ederim Serkan beye ilgilerinden dolayı"
"Bahsettiğim sorunlardan hemen sonra Kaan bey benimle iletişime geçti ve sorunlarımla gerçekten ilgilendi. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan tavrı dolayısıyla kendisine ve servis için gelen ekibe teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"




Doğtaş Mobilya’dan 28/02/2025 tarihli KRG2025000000058 fatura numarasıyla Kargılı Mobilya ve İnş. Tic. Ltd. Şti. Maltepe.../İstanbul şubesinden iki adet yatak bazası satın aldım. Ürünler henüz hiç kullanılmadan, evimize taşınmadan önce kurulum sırasında arızalı olduklarını fark ettik. Her iki bazada da
Kargılı Mobilya Maltepe şubesinden yaklaşık 15 bin lira ödeyerek aldığım koltuk takımı ve yemek masasında, ilk teslimatt...an 6 ay sonra ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk takımında sünger çökmesi meydana geldi, yemek masasının ayaklarında ise yamulma oluştu. Ürünler garanti kapsamındaydı ve herhangi bir e
18.06.2025 tarihinde internet sitelerinde beğendiğimiz ürünü görmek için Kargılı Mobilya’nın Maltepe şubesine gittik. An...cak ürün mağazada mevcut olmadığından, satış danışmanının yönlendirmesiyle fotoğraf üzerinden gördüğümüz ürünü hiçbir değişiklik yapılmadan ve fiziksel olarak görmeden 48.000₺ bede
"Teşekkür ediyorum sorun çözüldü."


"Teşekkürler"
Kargılı mobilyadan (Maltepe) satın almış olduğumuz oturma grubunun kırlentl...eri 10 Nisan tarihinde yapılan teslimatta yanlış teslim edildi. Kargılı mob
"Teknik servis sorumlusu Serkan bey'e özverisi, iletişim becerisi ve takibi için, montajımızı yapan beyefendiye sabri ve saygısı için teşekkür ederim."
20 nisanda sipariş verdiğim yatak odası takimi İnegöl'de yeniden yapılarak ...12 mayısta Maltepe depoya geliyor ( eksik) depo teslim alıyor ( eksik) sevk
"İlginiz için teşekkürler"


İstanbul Maltepe Kargılı Mobilya mağazasından salon orta sehpa satın aldık. Ürünün yüksekliği salonumuz uymadı değiştirm...ek istedik. Bize on sayfa yazı gönderdiler. Değişim/iade hakkınız yok dediler. Hadi sineye çekelim dedik. Ürüne on cm ayak takmak istedik. Usta 2,5 cm suntadan yapılmış dedi. Vida

Maltepe kargılı mobilyadan ekim ayında 3 yatak + baza ve 2 koltuk aldık. Aldığımız ürünler kurulurken ayıplı olduklarını... fark ettik ama kuran kişiler bu ürünlerin geri iade alınamayacağını ve garantiden firmanın yeni ürünleri getireceğini belirttiler. Bu zamana kadar türlü yalanlarla ürünleri onarma



"Sorun giderildi, eksik parçalar temin edilip, montaj tamamlandı. Teşekkürler..."
Kargılı Mobilya Maltepe şubesinden aldığım yatak odasının montajı için 5 ar...alıkta ekip gelmişti. Fakat bağlantı elemanlarında eksik parçaların olması
Merhabalar. Kargılı Mobilya Maltepe'den 8 Eylül 2024 de gardırop siparişi cerdim. Peşin ödeme seçeneği ile aldım. Bir da...ha da asla peşin ödeme yapmam. Çok pişman oldum. Ürün zamanında teslim edilmedi. Geç geldi. Taşınama sürecindeydik ve tüm planlarımızı buna göre yapmıştı. Ürünün teslimatı pazar gü
"Kargılı Mobilya’ya ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. İvedilikle dönüş yapmaları, eve gelen Murat ve Tarık arkadaşların özenli çalışmaları, sürecin son derece memnuniyet verici olmasını sağladı. Bir sonraki mobilya tercihimi yine ilk olarak Kargılı Mobilya’dan yapacağım gibi görünüyor."
Kargılı Mobilya Şikayeti hakkında; 10 ay önce Kargılı Mobilya’nın Maltepe ş...ubesinden satın almış olduğumuz oturma grubunun ayak kısımlarının hatalı mo
Merhabalar, 19.05.2023 tarihinde Maltepe E-5 Kargılı mağazasından Ruota yemek odası (masa, sandalye, konsol) ve 2 adet ü...çlü koltuk, 2 adet berjer aldım. 03.08.2024 tarihinde aldığım ürünler teslim edilmek üzere evime gönderildi ancak 6 adet sandalye, 1 adet berjer ve iki adet kırlent eksik olarak te
Merhabalar, 9 ay önce Kargılı Mobilya'nın Maltepe şubesinden M****** Bey'den Destan koltuk ve mobilya takımı aldım. Kolt...uk ve mobilya takımımın ayaklarında hiçbir şekilde ıslak bez kullanmamama rağmen paslanmalar oluşmuştur. Müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamamaktayız ve bir sorun olursa her d
"Bazı aksaklıklar nedeniyle giderilemeyen sorunum Kargılı Mobilyada müdür olarak çalıştığını bildiğim sevgili Deniz hanımın konuyu tüm yönleriyle ele alıp anında devreye girmesi ve çözüm odaklı tutumuyla, sanıyorum 2 gün içerisinde randevulaşıp bir de jestiyle çözüldü. Muhatap bulabilmek ve işin doğru yönetilmesi mutluluk verici, kendisine sevgilerimi ve teşekkürlerimi iletiyorum☺️"


"Kaan Bey ve servis çalışanlarına Teşekkür ederiz. Sorunun her anında ilgilendiler."
2021 Kasım ayında bütün evimin mobilyalarını Maltepe Kargılı şubesinden aldık. Aldığımız günden bu yana sürekli Kargılı ...markasıyla görüşüyoruz. Bu kadar ilgisizlik ve vurdumduymazlık ben ömrümde görmedim. 4-5 kere orta sehpamın bacağı kırıldı, bacağını yapmaya çalışırlarken bu sefer çivi üst tarafta




"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim Serkan Bey"


"Şikayetimiz kısa zamanda giderildi tamir yapıldı serkan beye ilgisi için teşekkür ederiz"


"Serkan Bey arayarak servis ve değişim için yardımcı oldu. Murat beye de yerinde hizmet için teşekkür ederim."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94