to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Koltuklar İçin Garanti Kapsamında Hızlı Tamir Ve Değişim Talebi
Kargılı Mobilya Avcılar e5 şubesinden yaklaşık 16 ay önce peşin havale ile yatak ve koltuk takımı aldım. Başta koltukların birinde başlayan sorun, zamanla diğer koltukta da ortaya çıktı. Koltukların kumaşlarının zımbaları attı, potluk oluştu ve süngerleri çok kısa sürede çöktü, şu an koltukların görünümü ve kullanımı oldukça kötü hale geldi.
Daha önce ürünü aldığım bayiyi aradığımda bana teknik ustanın telefon numarasını verdiler. Yaklaşık 3 aydır defalarca aramama rağmen bu kişiye hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlarıma geri dönüş de yapılmadı. Bu süreçte tamamen mağdur bırakıldığımı düşünüyorum.
Koltuk takımımın kumaş ve sünger sorunlarıyla ilgili olarak, garanti kapsamım doğrultusunda gerekli teknik incelemenin yapılıp koltukların tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz ; Şikayetiniz incelemeye alınmış olup en kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. KARGILI MOBİLYA olarak Şehir içi ve Şehir dışı yüksek metrekarelerdeki mağazalarımızla ve gerekse internet sitemiz üzerinden yüzlerce çeşitlilikteki ürünlerimiz ile Ülkemizin her noktasına satış ve servis hizmeti vermekteyiz. Her geçen gün sizlerle büyümekte olan firmamız vizyonunun temel esası Müşteri memnuniyeti olup bu vizyon çerçevesinde hizmet vermekteyiz. İstek talep ve şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Bizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür ederiz. SAYGILARIMIZLA KARGILI MOBİLYA
Hızlı çözüm ve kaliteli hizmet teşekkür ediyorum 🤲
