Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34338416
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimattan Hemen Sonra Kumaşı Bozulan Koltuk Takımı Ve İlgisiz Mağaza

Teslimattan Hemen Sonra Kumaşı Bozulan Koltuk Takımı Ve İlgisiz Mağaza
profile
Seda
Kargılı Mobilya
24 Kasım 2025 21:14
1.106
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“Yaşamış olduğumuz sorunun ilk günden bugüne kadar olan süreçte Kargılı Mobilya genel müdürü kaan beyin ilgilenmesi, bizleri üzmemek için her şeyi yapması (iptal iade talebi dahil) ne kadar doğru bir karar verdiğimizin kanıtı oldu. Ürün değişikliğinde çok yardımcı oldular. Her kolaylığı sağladılar. Sonunda mutlu ayrıldık. Her şey için çok teşekkür ederiz.”

12.11.2025 tarihinde Kargılı Mobilya Avcılar şubesinden taksitli kredi kartı ile bir koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını 5 günde teslim ettiler, ancak teslimat öylesine aceleye getirildi ki ürün daha 5 gün dolmadan kumaşında ciddi problemler ortaya çıktı. Koltuğun her yerinde potluk ve bolluk oluştu, kumaş koltuğa oturmuyor ve yapışmıyor, ürün bariz şekilde hatalı duruyor.

Yaşadığım sorun üzerine mağaza ile görüştüm ve koltuğun fotoğraflarını kendilerine gönderdim. Buna rağmen sadece kumaş değişikliği yaptığım için hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler ve sanki ürün kendilerine ait değilmiş gibi ilgisiz davrandılar. Ürünü bu haliyle kullanmak zorunda olduğumu, başka bir çözüm sunamayacaklarını ifade ettiler.

Koltuk takımının teslim edildikten çok kısa bir süre sonra bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ayıplı ürün satışı yapıldığı için koltuk takımının ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve bu sürecin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Kargılı Mobilya Logo
Kargılı Mobilya
25 Kasım 2025 10:45 (Şikayetten 13 saat sonra)
Seda
Seda
29 Aralık 2025 23:18

Yaşamış olduğumuz sorunun ilk günden bugüne kadar olan süreçte Kargılı Mobilya genel müdürü kaan beyin ilgilenmesi, bizleri üzmemek için her şeyi yapması (iptal iade talebi dahil) ne kadar doğru bir karar verdiğimizin kanıtı oldu. Ürün değişikliğinde çok yardımcı oldular. Her kolaylığı sağladılar. Sonunda mutlu ayrıldık. Her şey için çok teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargılı Mobilya Koltuklarda Kumaş Hatası!

profile
Erkan
Kargılı Mobilya
02 Nisan 2023 00:00
2.710
"Kargılı Mobilya dan Kaan Bey son süreçte Serkan Bey in çözemediği sorunlarımızı tek tek halletti bu firmadan tek müşteri memnuniyeti önemseyen kisi sanırım tek memnuniyetimiz kendisi oldu onun dışında koltuklarımız kasası hariç minderler kumaş değişimi yapıldı sayesinde. Diğer kisiler gibi 5 yildiz verin yapalım değil de yapalım beğenin içinize sinsin yorumlar önemli değil siz memnun olun yeter ki diyen bir insan. Kendisine buradan çok Teşekkür ederim."

Kargılı Mobilya Gelen Ürünlerde Kurulum Hataları

profile
Hasan
Kargılı Mobilya
15 Kasım 2024 16:33
2.507

25 ağustosta Kargılı Mobilya dan-Avcılar şubesi- koltuk takımı orta sehpa ve TV ünitesi eşim l*** k*** adına satın aldık. 3 Ekim de ürünler geldi ama kusurlu olarak. TV ünitesi montajı kısmen yapıldı, orta sehpa çizik ve küçük sehpa montajı yapılamadı bile. Sonuç salonumuzu kullanılmaz durumuna gel...

1 Destek
2 Yorum

Aldığım Mobilya Hem Kusurlu Hem De İlgisiz Teslim Edildi

profile
Seda
Kargılı Mobilya
05 Haziran 2025 15:42
1.874

Kargılı Mobilya Avcılar şubesinden 2 ay önce alışveriş yaptım. Teşhir ürünü aldım. Esnaflık, ilgi ve alaka parayı alana kadar çok iyiydi. Ancak ürünler elime ulaştığında büyük hayal kırıklığı yaşadım. Spotçudan alınan eşya bile daha kaliteli olurdu. Gardırobun kapağı kapanmıyor, açılmıyor; açılıyor,...

Aldığım Mobilya Hem Kusurlu Hem De İlgisiz Teslim Edildi
Aldığım Mobilya Hem Kusurlu Hem De İlgisiz Teslim Edildi
1 Destek
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Kargılı Mobilya Ayıplı Ürünün Asla Arkasında Durmuyor!

profile
Derya
Kargılı Mobilya
20 Kasım 2023 23:02
2.537

09.07.2023 tarihinde Kargılı Mobilya Avcılar şubesinden dört farklı ürün aldık. Bunlardan biri masa, diğeri ünite olmak üzere iki ürün ayıplı geldi. Tarafımıza ürünlerin sıfır şekilde hazırlanıp gönderileceği, ürünlerle birebir ilgilenecekleri ve biraz zaman talep ettiklerini S*** Bey ifade etti. Ür...

Kargılı Mobilya Ayıplı Ürünün Asla Arkasında Durmuyor!
Kargılı Mobilya Ayıplı Ürünün Asla Arkasında Durmuyor!
Kargılı Mobilya Ayıplı Ürünün Asla Arkasında Durmuyor!
Kargılı Mobilya Ayıplı Ürünün Asla Arkasında Durmuyor!
+4
1
Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

Kargılı Mobilya Ayıplı Ürünün Arkasında Durmuyor Müş. Mağdur Ediyor

profile
Aytaç
Kargılı Mobilya
19 Şubat 2024 17:09
3.309

Kargılı Mobilya ve İnşaat Ticaret Limited Şirketi'nin Avcılar şubesinden 2023 yılı Mayıs ayında 28.500 Türk Lirası tutarında ödeme yaparak satın aldığım koltuk takımının kumaşında yapışkan lekeler ve tüy dökülmeleri nedeniyle servis çağırdım. Servis bölümü, ürünün kusurlu olduğunu bildirdi. Koltuğun...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru