Ödeme Çekildi, Kitap Tedarik Edilemedi Ve İade Bekleniyor

29 Ocak’ta Pazarama sitesi üzerinden Oku Kitabevi’nden TYT Karekök Yayınları kitabını satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak ürün daha sonra “tedarik edemiyoruz” denilerek 31 Ocak’ta tarafıma bilgi verilmeden siparişim iptal edildi.

Ödeme tutarı hâlâ kartımdan çekilmiş olarak görünmekte ve henüz herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Sipariş numaram 141112928’tir.

Hem ödediğim ücretin haksız yere çekilmiş olması hem de ürünün tedarik edilememesine rağmen bu kadar bekletilip siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kitabın en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.