Sadakat Bonusu Hakkım Hesabıma Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Yaklaşım

Karebet sitesinde 1 Kasım tarihinde aylık sadakat bonusu olarak 5.000 TL almam gerekirken, bonusum hesabıma tanımlanmadı. Kullanıcı adım: dersimli6262. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ciddiye alınmadım ve alaycı şekilde yanıtlar aldım. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve hesabımda başka bir sorun yaşamadım.
Beklentim, hak ettiğim 5.000 TL sadakat bonusunun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


