Sigortalı Taşımada Buzdolabı Hasarı Ve Söz Verilen Tamirlerin Gelmemesi

İzmir’de Fidan Kardeşler Nakliyat – İzmir Evden Eve Nakliyat firması ile 29 Mayıs saat 13:00 sularında aynı ilçe içinde, yan mahalleye şehir içi taşınma gerçekleştirdim. Taşınma öncesinde eşyalarımın sigortalı olduğu özellikle belirtilerek güven verilmesine rağmen henüz 4–5 yıllık olan buzdolabım taşınma sırasında ciddi hasar aldı. Buzdolabının kapağında derin göçükler oluştu. Antika eşyalarımda oluşan ufak tefek aksaklıklara takılmadım ancak buzdolabındaki bu hasar benim için büyük bir mağduriyet oluşturdu.

Durumu firmaya ilettiğimde bir tamirci göndereceklerini, buzdolabını düzelteceklerini, gerekirse kapağını değiştireceklerini söylediler. Gelen tamirci müdahale etti ancak buzdolabını eski haline getirmek bir yana, görünüm olarak daha da kötü bir hale getirdi. Sonrasında tekrar düzeltme için gelinmesi gerektiğini belirttim fakat defalarca “geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi ve verilen sözler tutulmadı.

Ben eşyalarımın sigortalı denilerek taşındığı bir hizmet aldım ve buzdolabımın bu şekilde hasar görmesi sonucunda ortada kalmış durumdayım. Buzdolabımın ya tamir edilerek eski haline getirilmesini ya da bunu yapamıyorlarsa en azından kapağının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve verilen sözlerin yerine getirilmesini istiyorum.