Eksik Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Karadut Dünyası firmasından, 3 kavanoz olarak satılan pekmezlerden satın aldım. (Trendyol aracılığıyla)
Üç kavanoz yerine 2 kavanoz gönderildi. Firmaya bildirdim, sipariş numarasını istedi. Sipariş numarasını bildirmeme rağmen, eksik kavanozu göndermiyor.
Sanırım, olumsuz değerlendirme yaptığım için bu şekilde davranıyor. Kendi eksik paketleme hatasını telafi etmiyor.
Bu şekildeki davranışlar firma imajlarını olumsuz etkilediğini biliyorlar mı acaba?









