to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır içme suyumu Bandırma Karacakaya Su (054671454***) şirketinden telefon üzerinden sipariş vererek temin ediyorum. Yani teslimat yapan kişiler beni gayet iyi tanırlar. En son 3 Ocak Cuma günü su sipariş ettim. Genelde teslimatı "çok yoğun" oldukları için 3-4 saat bekliyorum (normalde uzun bir süre ama alıştım - yani alışmak durumunda kaldım)
Nasıl olsa hemen gelmez diyerek hasta olan babamın günlük rutin işlerine öncelik verdim. Su siparişim 1 saat içinde geldi, ben de bidonun dibinde kalan çok az suyu hemen boşaltıp getiriyorum dedim. Bu işlem en fazla ne kadar sürebilir? 30 saniye - hadi çok yavaş hareket ettim - 1 dakika olsun...
Suyu getiren kişi bana aniden apartmanın içinde bağırmaya başladı, her seferinde seni bekliyorum da, su bidonlarını hazır etmiyorsun da (mutfakla kapı arası 1 adım bu arada), zamanımı harcıyorsun da, ben seni beklemek zorunda mıyım da... Yok sana su falan diyerek beni de kapı eşiğinden içeriye doğru iterek siparişimi geri aldı. Suları getir dedim, yürü git diye cevap verdi.
Gücü bir tek kadına yeten insan
- ben her siparişim için seni 3-4 saat bekliyorum
- zaman zaman abla bozuk yok deyip para üstü kalsın diyorum
- çamur ve kir pas içindeki bidonları getirip kapıma bırakıyorsun sesimi çıkartmıyorum
- söylediğim her şeye bir hazır cevap buluyorsun
ama 1 dakika bekleyemiyorsun ve üstelik bir kadına hakaret ederek ve hatta daha da kötüsü temas ederek itebiliyorsun, öyle mi. Üstelik hasta babama baktığımı bile bile bunu yapıyorsun. Bravo tebrik ederim seni, kendini çok güzel geliştirmişsin.
Şubeyi aradım, şikayet ettim, kusura bakmayın dedi. Kusura bakmak ne demek ya? Alırsın elemanını getirirsin kapıya, özür diletirsin, su siparişini de teslim ettirirsin, olayı iyi niyetle huzura erdirirsin.
Yetinmedim tabii ki, derhal karakola gittim. Şikayette bulundum. Ve maalesef ülkemizin yasaları öylesine yalan beyana açık ki, ben deseydim ki beni dövdü beni darp etti, beni rahatsız etti, o zaman bir işlem yapılabilirmiş. Ama böyle olunca ciddi bir durum yani Savcılık için suç duyurusu olacak yeterli delil teşkil etmiyormuş. İşte tam da bu durum bu kişinin bundan sonra çok daha rahat bu şekilde davranmasını desteklemekte.
Buradan açık şikayetimdir.
Karacakaya Bandırma şubesi elemanları Karacakaya Doğal Kaynak Suyu şirketini bu şekilde temsil ediyorlar. Umarım bir önlem ve hatta tedbir alınır ve bu yanlış en kısa sürede düzeltilir.
Hayat Su Bandırma dağıtıcısı bundan 2-3 hafta önce sipariş vermemize rağmen 4 saatte su getirmedi. O gün için " mahallenizdeki teslimat çalışanıyla sorunumuz oldu, özür dileriz" dediler. Dedik olur, iş hayatı. Fakat aynı olay son hafta içinde 2 defa daha tekrar edince bu sefer mağduriyetimizin iş sı...
Buzdağ Eskişehir bayisi... Su siparişimi olası sorunlara karşı üçer damacana olarak veriyordum. Bayi bir Bozüyük'ten geliyorum diyor, bir merkezden... Su yola çıktı bana ulaşınca size hemen getireceğim diyor. 3 gün geçiyor. Telefona cevap veren yok. En sonunda ulaşıp su nerede diyorum... Aynı cevap....
Ben artık yıldım. Bak, vallahi yıldım. Adamların suyunu seviyoruz diye vazgeçmiyoruz ama bence artık yeter. 4-5 lira fazla veririm; hiç olmazsa 7/24 hafta sonu dahil gece yarılarına kadar su getiren firmalar var ve 5-15 dakika içerisinde getiriyorlar. Sitesinden sipariş verirsin, 2 saatte gelmez, s...
20.07.2023'te uygulama üzerinden su siparişi verdim. Bayii arayarak elinde kalmadığını söyledi. 21.07.2023'te yani ertesi gün bayiyi aradım ve yine gelmediğini, gün içinde belki geleceğini söyledi. Madem o bayide yok başka bir bayii ye yönlendirsinler diye Call centerı aradım. Başka bayii ye yönlend...
Yorumlar