Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Home
Ücret İadesinin 3 Ayı Aşan Gecikmesi Güvenimi Sarsıyor

ID:34403891

Ücret İadesinin 3 Ayı Aşan Gecikmesi Güvenimi Sarsıyor

Ercan

Karaca Home

01 Aralık 2025 00:05

378

Karaca Home Hilltown mağazasından almış olduğum yatak örtüsünü iade ettim ve iademin onaylandığı bilgisini aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Mağaza ile görüştüğümde iadenin onaylandığını, muhasebeyi beklediklerini söylediler fakat bu süreçte herhangi bir ilerleme olmadı ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar uzun süre ücret iadesinin yapılmaması hem mağduriyetime hem de firmaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.

İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve ürün bedelimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gelişme

27 Aralık 2025 21:30

Karaca Home Hilltown mağazasından satın aldığım yatak örtüsünü iade ettim ve iademin onaylandığı bilgisini aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Mağaza ile yaptığım görüşmelerde iadenin onaylandığı, sürecin muhasebede olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen bu süre içinde hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar uzun süre ücret iadesinin yapılmaması hem mağdur olmama hem de firmaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu.

İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve yatak örtüsünün bedelinin hiçbir ek gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Alınan Nevresim Takımının İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ceren

Karaca Home

04 Eylül 2025 12:46

240

Karaca İzmir Hilltown mağazasından E**** T**** adına bir nevresim takımı satın aldık. Üründe sorun yaşadığımız için incelemeye gönderildi ve değişim veya iade hakkı tanındı. Biz iade seçeneğini tercih ettik ve mağazaya yönlendirildik. Mağazaya gittiğimizde, iadenin banka kartımıza yapılacağı söylend...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Home Hilltown İade Sorunu

Zeynep

Karaca Home

19 Eylül 2024 20:27

756

Karaca'nın sitesinde mağazadan alınan ürünlerde 14 gün içinde iade yapılabildiği yazmasına rağmen Karaca Home Hilltown mağazasından aldığım ürünün iadesi kabul edilmedi. İnternet sitesinde böyle bir bilgilendirme varken nasıl oluyor da iadem kabul edilmiyor? Çoklu seri ürünlerdi iade yapılmadığını s...

Karaca Home İade Etmiş Olduğum Ürünün Ödemesi Yapılmadı!

Rümeysa

Karaca Home

04 Mayıs 2023 09:31

131

20 Mart tarihinde Karaca Home mağazasına iade etmiş olduğum ürünün 1 buçuk ay geçmesine rağmen hala ödemesi tarafıma yapılmadı. Mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen sonuç alamadım. En kısa zaman da ödemenin tarafıma yapılmasını bekliyorum...

Bir Ayı Geçen Bekleyiş: Karaca Home'dan Yanıtsız Sipariş

Merve

Karaca Home

09 Şubat 2025 17:16

144

Bugün 9 Şubat ve ben 7 Ocakta Karaca Home online mağazasından sipariş verdim. Ürünüm hala gelmedi. Kargoya verildi diyor bir aydır ve kargoyu aradığımda ürünün kendilerine teslim edilmediği söylendi. 1 ayı geçti ve aldığım ürünler gelmediği gibi birçok yerden kayıt oluşturmama rağmen geri de dönmedi...

Bir Ayı Geçen Bekleyiş: Karaca Home'dan Yanıtsız Sipariş

Karaca Home İade Kabul Edilmiyor

Hüseyin

Karaca Home

18 Mayıs 2024 15:22

566

14/05/2024 tarihinde Karaca Home mağazasından aldığımız yatak örtüsü takımının küçük gelmesi sebebiyle ertesi gün mağazanıza kapalı bir şekilde (katları açılmamış şekilde) faturamız ile iade talebinde bulunduk. Ancak değişime zorlandık ve çok nezaketsiz çalışanlarla karşılaştık. Bize genel müdürlüğe...

Benzer Şikayet Yaz