Kötü Hizmet, Yetersiz Menü Ve Hijyen Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

12 Eylül Cuma akşamı İzmit Yuvacık Barajı Karaaslan Tesisleri’nde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Çalışanlar son derece ilgisizdi, menü oldukça küçültülmüş ve fiyatlar fahiş seviyedeydi. Menüde neredeyse hiçbir seçenek yoktu. Tavuk şiş siparişimde sadece kuru kuru iki şiş geldi; yanında pilav, salata veya patates gibi hiçbir ek sunum yapılmadı. Hizmet kalitesi çok düşüktü, masalar ise kirliydi. En önemli sorunlardan biri de tuvaletlerin kapılarının ve kilitlerinin tamamen bozuk olmasıydı. Bu durum hem hijyen hem de güvenlik açısından ciddi bir problem oluşturuyor.

Bu sorunları sadece bu ziyarette değil, daha önce de defalarca yaşadım ve çalışanlardan ya da işletmeden hiçbir çözüm önerisi alamadım. 2.000 TL civarında bir ödeme yaptım ve bu kadar temel eksikliklerle karşılaşmak büyük hayal kırıklığı yarattı.

Tesisin genel olarak düzenlenmesini, menünün zenginleştirilmesini ve fiyatlarda iyileştirme yapılmasını, tuvalet kapılarının ve kilitlerinin tamir edilmesini ve çalışanların müşterilere karşı daha ilgili olmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.