Karmotor'dan Sipariş Bilgilendirmesi Gelmemesi Ve 1.206,56 TL İadesi Talebi

Rize’de bulunan Karmotor isimli internet sitesinden 23 Eylül tarihinde Kuba Bluebird ön çamurluk siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirmeme rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde de ürünün hazırlanıyor ya da kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi görünmüyor.

22042 numaralı siparişime ilişkin firma ile yalnızca bir kez telefonla görüşebildim, daha sonraki aramalarımda telefonlarıma cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden de iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü Kütahya Gediz’e teslim alacak şekilde sipariş vermiştim ve bu iletişimsizlik ile gecikme nedeniyle mağdur oldum.

Karmotor firmasının bu sorunu ivedilikle çözmesini ve ödediğim 1.206,56 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.