İstenen Model Yerine Kalitesiz Nike Gönderildi; Satıcı Engelledi

WhatsApp üzerinden Kaptankramp10 adlı satıcıdan iki adet f50 model krampon siparişi verdim. Özellikle istediğim modeli ve özellikleri belirttiğim halde, bana tamamen alakasız, plastik ve kalitesi çok düşük iki adet Nike krampon gönderildi. Gelen ürünler, sipariş verdiğim f50 kramponlarla hiçbir şekilde uyuşmuyor.

İki hafta kadar önce Aras Kargo ile gelen kargoyu kapıda ödeme ile teslim aldım ve toplam 2.500 TL ödedim. Yanlış ve kalitesiz ürünleri görünce hemen WhatsApp üzerinden satıcıya yazdım ancak mesajlarıma cevap vermek yerine beni engellediler ve hiçbir şekilde dönüş yapmadılar.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında engellenerek muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 2.500 TL’nin iade edilmesini veya sipariş verdiğim f50 model kramponların düzgün bir şekilde gönderilmesini istiyorum.