Kasiyer Hatası Sonrası Personelin Küçük Düşürücü Davranışı Ve Özür Talebi

06.09.2023 tarihinde mağazanıza gittim. Değiştireceğim ürünlerimi seçtim ve kasaya gittim. Verdiğim ürünler biri 159.90 diğeri 79.90 olmak üzere 2 ürün verdim toplamda 239.90. Alacağım ürünün fiyatı ise 299.90 yani fark olarak 60 TL fark vermem gerekirken benden 110 TL fark istendi. Neden diye sordu...

Tüfekçioğlu Süs Malzemeleri Kağıt ve Sanayi firmasından online alışveriş yaptım, bere aldım. Fiyatı ₺110 yazıyordu. İki paket aldım ve bunun yanında birkaç ürün daha aldım. Akabinde firma tarafından arandım. Aldığım berenin fiyatının kendilerinden kaynaklı hatalı olduğunu, etiket fiyatı üzerinden gö...

Mağazaya değişim için gittik ve başka bir tunik aldık. Aldığımız ürünün fiyatı 400 TL iken, almak istediğimiz tunik ise 500 TL idi. Değişim yapacağımız sırada, kasanın başındaki beyefendi önceden aldığımız ürünün indirimde olduğunu ve fiyatının 350 TL olduğunu belirterek, aynı fiyattan değişim yapam...

27/08/2025 tarihinde, mesai bitiminden sonra Adıyaman/Kahta Karşıyaka Mahallesi'indeki Erdal Ayakkabı ve Giyim mağazasından Carlino marka bir cüzdan satın aldım. Eve geldiğimde, cüzdanın kart yerlerinin aşırı derecede dar olduğunu ve kullanılamayacak kadar hatalı olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kulla...