Kapıda Market'te Ödeme Yapılan Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

25 Aralık tarihinde Kapıda Market’in internet sitesi üzerinden toplam 1290 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi havale ile K**** G***** adına bir hesaba gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişime ait ne bir mesaj ne de mail geldiği için sipariş numaram da bulunmuyor.

İnternet sitesinde yer alan iletişim numaraları çalışmıyor, firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum ve bugüne kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım ürünlerin teslim edilmemesi ve muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen teslim edilmesini ya da mümkün değilse 1290 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.