2.000 TL'lik Siparişim Kargoya Verilmedi, İade İstiyorum

4 Ocak’ta Kantur Şalgam’dan yaklaşık 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. O günden beri siparişim kargoya verilmedi, ürünlerim bana ulaştırılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapıldı.
Ödemesini yaptığım siparişimle ilgili olarak ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini ya da ürünler gönderilmeyecekse ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.


