Kampa Kendi Önerdikleri Ve Sattıkları Ürünün Arkasında Durmamaları

İş yerimizdeki düşük su basıncı sorunu nedeniyle Cacheng marka 12 volt bir hidrofor satın aldım. Almadan önce yanlış ürün almamak için özellikle firmaya danıştım ve hangi ürünü almam gerektiğini sordum. Onların bizzat önerip gösterdiği ürünü 27.02.2026 tarihinde aldım, 28.02.2026 tarihinde de montajını yaptırdım.

Ürün ve montaj için toplamda 4.100 TL hidrofor bedeli, 3.000 TL de tesisatçıya olmak üzere ciddi bir masraf yaptım. Ancak eski su basıncı ile şu anki basınç arasında neredeyse hiç fark yok, sadece çok minimal bir artış var. Yani sorun neredeyse olduğu gibi devam ediyor.

Durumu firmaya iletip değişim talep ettiğimde, montaj sonrası değişim yapılmadığını söyleyerek talebimi reddettiler. Montajdan önce bu performansı nasıl test edebileceğimizi sorduğumda ise kendilerine göre bir gerekçe bulup sorumluluk almak istemediler. Kendi önerdikleri ve sattıkları ürünün arkasında durmamaları hem verdiğim ücreti hem de harcanan emek ve zamanı boşa çıkardı.

Firmadan beklentim, sattıkları ürüne sahip çıkarak mevcut hidroforu daha güçlü bir modeli ile değiştirmeleri ve yaşadığım mağduriyeti gidermeleridir.