Yanlış Krampon Modeli Ve Renk Gönderimi Sipariş Takibi Zorluğu

Kalyon Spor’dan WhatsApp üzerinden Nike Air Zoom modelinde, siyah pembe renklerde bir krampon sipariş verdim. Ancak bugün elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim modelle hiç uyuşmayan, yeşil beyaz ve siyah renklerde farklı bir krampon olarak gönderildi.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen sipariş numarası da paylaşılmadığı için işlem takibini yapmam zorlaştı. Ben, sipariş verdiğim ürünü değil bambaşka bir ürünle karşılaştığım için bu alışverişi kabul etmiyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Kalyon Spor’dan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyor ve başkalarının da sipariş verirken çok dikkatli olmasını özellikle belirtmek istiyorum.