Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Teslimat Belirsizliği Mağduriyet Yaşatıyor


Kaliteplus'tan bir motosiklet örtüsü aldım.
Bedelinin kartımdan tahsil edildiğine dair e posta geldi.
Ürün teslim edilmediği için bir e posta gönderdim, cevap verilmedi.
WhatsApp'tan mesaj attım, adımı sordular, verdim hala cevap gelmedi.
Telefon ediyorum, cevap vermiyorlar.
Siparişi iptal etmek istiyorum, sipariş görünmediği için iptal de edemiyorum.
Karşımda muhatap bulamıyorum.
Site adını Kaliteplus yapmakla kaliteli hizmet verilmiyor.


İnternet üzerinden ürün aldım, ancak ürün teslim edilmedi ve tedarik dahi sağlanamadı. Ürün göndermek yerine siparişi iptal edebileceğimi teklif ettiler. Siteye ulaşamıyorum ve WhatsApp üzerinden verilen numaraya da ulaşamıyorum. Ne ürün elime ulaştı ne de iptal için para iadesi yapıldı.
Ürün siparişi verdim. Kargoya teslim sürecinin 5 ila 9 gün arasında olduğu belirtiliyor; zaten bu süre yeterince uzun. Buna rağmen, 10 Mayıs'ta sipariş ettiğim ürünüm hâlâ kargoya teslim edilmedi. 19 gün geçmesine rağmen iletişim hattına ulaşmak mümkün değil. WhatsApp hattındaki yetkili de sadece is...
Haftalar önce aldığım ürün hala kargolanmadı ve hiçbir şekilde iletişime geçilemiyor. 'Hazırlanıyor' yazıyor ama iptal de edilemiyor. Eğer ürün yoksa iptal edilsin. Ödeme alınıyor ama ürün ortada yok; sizi muhatap bile almıyorlar! Maillere bakmıyorlar. Sitedeki numarayı açmıyorlar. İptal etmek istiy...
Yorumlar