Kazancım Sonrası Promosyon Hakları Keyfi Olarak Kısıtlandı Ve Açıklama Talep Ediyorum

Yaklaşık iki senedir düzenli olarak Kalitebet üzerinde oyun oynuyorum. Yaklaşık üç hafta önce Çark ve bonuslardan toplam 20.000 TL kazandım. Bu kazanç tutarı daha sonra hesabıma ödendi, ancak bu ödemeden sonra ertesi gün hesabımda ücretli ve ücretsiz Çark, kayıp bonusu ve haftalık promosyonlar dahil olmak üzere tüm promosyon haklarıma Kalitebet altyapısı tarafından kısıtlama getirildi ve bu haklarım tamamen elimden alındı.

Bu süreçte defalarca kez canlı desteğe bağlanmama rağmen müşteri temsilcileri konuyu sürekli altyapıya bağlayıp net bir açıklama yapmadan sohbeti yüzüme kapattı. Daha sonra bana para yatırıp oynamam halinde altyapıya uygun görülürse kısıtlamanın kaldırılacağı söylendi. Bu söze güvenerek tekrar para yatırmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı, kısıtlamalar kaldırılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Uzun süredir düzenli kullanıcı olduğum halde, kazancım hesabıma yattıktan sonra tüm promosyon ve Çark haklarımın keyfi şekilde kısıtlanmasını ve verilen sözlere rağmen hiçbir işlem yapılmamasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki tüm promosyon ve Çark haklarımın açık ve net bir gerekçe sunulmadan kısıtlanmaması, promosyon haklarımın tekrar tanımlanması ve bana verilen sözlerle ilgili yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.