Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semih sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kalitebet Vip Üyeliğime Rağmen Hesabıma Sebepsiz Kısıtlama Ve Bonus Hakkımın Verilmemesi

profile
09 Aralık 2025 20:31
430
Semih'in Teşekkür Mesajı
“Bonuslarımı hesabıma eklediler. Teşekkür ederim.”

Uzun süredir vıp üyesi olduğum Kalitebet sitesine yakın zamanda 12.000 TL tutarında yatırım yaptım. Yüksek tutarlı yatırımlar yapan, sitede düzenli oyun oynayan bir kullanıcıyım. Bu yatırımım sonrası her zamanki gibi bonusumu beklerken hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadığını gördüm.

Durumu öğrenmek için site panelinden destek birimine yazdığımda, hesabıma kısıtlama getirildiği söylendi. Ancak bu kısıtlamanın sebebiyle ilgili hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. Siteye uzun zamandır yüksek meblağlarda yatırım yapan, vıp statüsünde bir kullanıcı olmama rağmen, bana neden böyle bir kısıtlama verildiği konusunda bilgilendirilmedim. Her zaman olduğu gibi sadece normal oyunumu oynuyordum, kurallara aykırı herhangi bir eylemim olmadı.

Hem yatırımıma istinaden hak ettiğim bonusumun tanımlanmasını hem de hesabıma getirilen kısıtlamanın gerekçesinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtiyor, sürecin şeffaf ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Semih
Semih
11 Aralık 2025 21:37

Bonuslarımı hesabıma eklediler. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

VIP Üyeye Açıklamasız Bonus Kısıtlaması Mağduriyeti

profile
Okan
10 Ağustos 2025 13:24
1.402
Benzer Şikayet Yaz