Free Spin Haklarım Hesaba Yüklenmedi Ve Destek Yardımsız Kaldı

Kalitebet düzenlediği Free spin kampanyası için yatırım yaptım ve kampanya şartlarında ne yazıyorsa hepsini eksiksiz yerine getirdim. Kampanya detaylarında Free spinlerin otomatik olarak tanımlanacağı belirtilmesine rağmen hesabıma hiçbir yükleme yapılmadı, herhangi bir hak tanımlanmadı.

Bu durum üzerine canlı desteğe bağlandım. Yoğunluk olduğunu söyleyip daha sonra tekrar bağlanmamı istediler ancak sonrasında da hiçbir sonuç alamadım, sorun çözülmedi ve kampanya hakkım hala verilmedi.

Kampanya şartlarını yerine getiren kullanıcılara haklarının eksiksiz ve zamanında tanımlanması gerektiğini düşünüyorum. Yatırım yapıp tüm koşulları sağlayan bir kullanıcı olarak hakkım olan Free spinlerin hesabıma tanımlanmasını ve bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.