Kalekim Marka Bi'Boya Duvara Tutmuyor



Kalekim marka ipek mat trendy bir' boyayı Bauhaus'dan aldık. Boya kalitesiz ve işlevsiz üç kat sürmemize rağmen ilk katta dahil son katta dahil asla tutmadı, boya duvarda leke leke ve hareler oluşturdu. 7,5litrelik boya almıştık. Şikayetçiyim. Hem zaman emek kaybı hem de maddi kayba uğradık. Kalekim boyayla olmayınca gidip başka bir marka boyayla boyamızı yaptık. 7,5litrelik boyanın ücret iadesini talep ediyoruz. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımızı ve hakkımızı alana kadar uğraşacağımızı bilmeliler. Markanın çağrı merkezine şikayetimizi oluşturduk en kısa sürede işleme alınmasını ve 1690 TL paranın iadesini yapılmasını talep ediyoruz.
Firma gelip laboratuvarda incelemek için bize boyalarından örnek aldılar. Sonucu bekliyoruz hala bir gelişme yok. Ücret iademizi istiyoruz.
Değerli müşterimiz, Söz konusu ürün şikayetinize istinaden alınan numune üzerinden yapılan inceleme sonuçları ekte tarafınızla paylaşılmıştır. Saygılarımızla.













