to read complaints and reviews, or file yours. 
İki kere online siparişte ürün eksik geliyor, ama parası alınıyor. Ürünleri yerleştirirken kontrol etmiyor musunuz? Demek ki poşetler kapıda tek tek kontrol edilecek ve gelen kişi bekletilecek. Bu ne saçmalıktır! Demek ki online sipariş bir daha asla. Miktar belki önemli değil, ama fazlasını almak haktır.
Hamile olduğum için genellikle eve sipariş veriyorum. Ne zaman sipariş versem hep eksik geliyor. Fark edip iade talep etmesek o şekilde boşuna para ödemiş olacağız. Nasıl bir sorumsuzluk doğru düzgün neden bakılarak yapılmıyor. 4 parça şey aldığımda poşet parası için 4 ayrı poşete koyuyorlar.
İkinci defa aynı sorunu yaşıyorum ürünü alıp ödemesini yaptıktan sonra evde fiş kontrolü yaptığımda etiket fiyatından neredeyse iki kat fazla ücret ödediğimi görüyorum. İade etmekle vakit kaybetmek istemediğim için uğraşmadım. İnsanlar önemsemedikçe aynı hatayı ısrarla yapmaya devam ediyorsunuz gali...
Biraz önce online siparişimi kapıya bırakıp gidildi. Poşetleri açtığımda içinde eksik ürünler vardı. Marketi 3 kere aramama rağmen kimse telefon cevap vermedi. Ürünlerin parası alınmış ama ürünler yok poşette. 132 TL ve 50 TL lik siparişleri yok. Ama ücreti alınmış.
Mopaş marketin online uygulamasından 09 Mart 2025 tarihinde yapmış olduğum 2178,72 TL'lik sipariş için art arda iki kez tutar çekilmiş olup bu hata benim kontrolüm sonucunda fark edilmiştir. Kendilerinden iade talep ettiğimde ise "Biz bu tarz durumları fark edemiyoruz, sizin bize söylemeniz gerekiyo...
Geçenlerde şikayetimi müşteri temsilcinize yaptım, bir sorun çıktı kartımda, soruna çözüm üretmeyi ben deniyorum, Bugün yine aynı şeyi yaşadım, yenilenen kartımın şifresini not aldığım yerden yanlış girince ikinci kez de gireyim, üçüncüyü girmeyeyim, bloke olmasın kartım, sizi biraz bekletip müşter...
Yorumlar