Kaizen House’dan Eksik Ve Hasarlı Ev Teslimatı, Sorunlar Çözülmüyor

Kaizen House’dan bir adet house satın aldık ancak satış sözleşmesinde yer almasına rağmen birçok ürünü bize teslim etmediler. Teslim edilen kısımda ise duvarlarda ve mobilyalarda lekeler, vuruklar ve kırıklar var. Tesisat çok kötü durumda, bazı tesisat bağlantıları hiç yapılmamış. Evde her yerde eksikler bulunuyor ve eksik parçaları da bir türlü vermiyorlar.

Yaklaşık 2 aydır bu sorunların giderilmesi için hem telefonla, hem WhatsApp üzerinden, hem mağazayı ziyaret ederek hem de diğer iletişim kanallarıyla defalarca kez Kaizen House ile görüştük. Her seferinde sadece oyalanıyoruz, “halledeceğiz” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, sorunlarımız olduğu gibi devam ediyor.

Sözleşme ve fatura bilgilerimi talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Kaizen House’un sözleşmede yer alan tüm eksik parçaları acilen teslim etmesini ve ayıplı/hasarlı kısımların söz verdikleri şekilde eksiksiz olarak düzeltilmesini talep ediyorum.