Kaizen House Çekmeceler Şişmeden Dolayı Açılıp Kapanmıyor

30.01.2026 tarihinde Kaizen Tiny House ile 18 m² tek katlı bir tiny house için sözleşme imzaladım, teslimatın 15.03.2026’da yapılacağı söylendi. Ürün ancak 04.04.2026 tarihinde teslim edildi ve geldiği anda çok ciddi imalat ve montaj hatalarıyla karşılaştım.

Evin mutfak dolapları daha montaj yapılmadan önce suda kalmış gibi tamamen şişmiş haldeydi. Çekmeceler şişmeden dolayı açılıp kapanmıyor, dolapların tamamı sudan şişmiş ve kasıntılı duruyor. Su tesisatında tüm bağlantı noktalarından su kaçırma problemi var. Taşıma esnasında mutfak dolaplarının kapakları kopmuş, menteşeler yamulmuş ve bağlantı yerleri parçalanmış halde teslim edildi.

Banyoda lavabo montaj hatasından dolayı kopup paneli parçalamış, lavabo su boruları ve gider boruları zarar görmüş ve kopmuş durumda. Klozet kapağı düşüp kırılmış. Klozet ile pisuvarın arasına sızdırmazlık contası konulmadığı için bütün su dışarıya akıyor. Tavan panelleri ezik, paslı ve bozuk ürünlerden takılmış. Çeki demirinde 2 tane vida olması gerekirken sadece 1 vida ile tutturulmuş, somunu sıkılmadığı için çekme esnasında kastırarak çeki demirini yamultmuş. Evin karkası dengeli olmadığı için de hiçbir kapı ve pencere düzgün bir şekilde açılıp kapanmıyor.

Siparişi verdiğim günden beri sorunlarım devam ediyor. Teslimat geç geldiği halde özellikle “acele etmeyin, yalapşap bir iş olmasın” diye defalarca belirtmeme rağmen, Y*** Hanım’ın gönderdiği tiny house’ta yapılan her işte, atılan her vidada, kullanılan her malzemede ve işçilikte problem bulunmaktadır.

Bu süreçte müşteri temsilcisi y** Hanım ve çizim/proje mühendisi f** Bey ile hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden yüzlerce kez görüştüm. Her defasında “sizi arayacağız” denmesine rağmen bir kez olsun geri dönüş yapılmadı, her seferinde aramak zorunda kalan hep ben oldum ve firma tarafından somut hiçbir çözüm adımı atılmadı.

Bu tiny house için toplam 275.000 TL ödeme yaptım, buna rağmen tarafıma sadece 80.000 TL’lik fatura kesildi, kalan tutar için fatura düzenlenmedi. Bu durumla ilgili ayrıca vergi kaçırma şüphesi nedeniyle de şikayetçi olacağımı belirtmek isterim. Herhangi bir borcum ya da kalan taksitim bulunmamaktadır.

Tüm bu imalat, montaj ve işçilik hatalarının eksiksiz ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa evin komple yeniden, hatasız ve sözleşmeye uygun şekilde yapılmasını, fatura konusundaki usulsüzlüğün de acilen düzeltilerek ödediğim toplam bedel için eksiksiz fatura kesilmesini talep ediyorum.