Kargoya Verilmeyen Kaban İçin 1800 TL İade Talebi

11.10.2026 tarihinde saat 14:02’de Kaibutikk isimli Instagram sayfasının yönlendirdiği web sitesi üzerinden bir kaban siparişi verdim ve 1.800 TL ödemeyi sitede yer alan IBAN’a, M***** H******** S****** adına havale/EFT ile gönderdim. Sayfanın biyografi kısmında ürünlerin 2 ile 6 iş günü içerisinde teslim edildiği yazmasına rağmen, üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

WhatsApp üzerinden kendilerine siparişimin ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda net bir cevap vermek yerine oyalayıcı mesajlar attılar. Bunun üzerine iade talebinde bulunduğumda ise bana, “İade sağlanmayacaktır. Yazmaya devam edecekseniz engelleyeceğim. İyi günler.” şeklinde son derece saygısız bir geri dönüş yaptılar. Bu ifade, hem tüketici olarak haklarımın açıkça yok sayıldığını hem de iade süreçlerinin olmadığını gösteriyor.

Ayrıca Kaibutikk hakkında bu platformda pek çok kişinin benzer şekilde iade alamama ve mağduriyet yaşama şikayetinde bulunduğunu gördüm. Buna rağmen ne ürünüm gönderiliyor ne de yasal hakkım olan para iadem yapılmak isteniyor. Elimde yaptığım ödemenin dekontu ile WhatsApp yazışmalarımızın ekran görüntüleri delil olarak mevcut.

Ödenen 1.800 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne, maliyeye ve savcılığa başvurarak bütün bu delillerle birlikte yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.