Rossmann’dan Alınan Bayat Kahve Dünyası Gofrik Çikolatalar Güvenimizi Sarsıyor

23 Ağustos tarihinde Rossmann’dan satın aldığım Kahve Dünyası mini gofrik çikolataların tamamı bayat çıktı ve ürünlerde kesinlikle beklediğim çikolata tadı yoktu. Paket üzerindeki son tüketim tarihinin 19.10.2026 olmasına rağmen, hem bayat bir tat hem de gofrik çikolata ile ilgisi olmayan tuhaf bir lezzetle karşılaştım. Ürünleri denerken bu nedenle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünleri tükettikten sonra herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım ancak son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarihte olan bir ürünün bu kadar bayat ve lezzetsiz olması markaya olan güvenimi zedeledi. Kahve Dünyası’ndan aldığım ürünlerin taze ve kaliteli olmasını beklerken, bu deneyim tam tersi bir durum yarattı.

Bu nedenle yaşadığım memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını, ürün kalitesi konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma özür mahiyetinde bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.