Sürekli Artan Fiyatlar Ve Saygısız Tutum Nedeniyle Güven Kaybı

Yaklaşık iki hafta önce Kocaeli İzmit’te bulunan Nisanurizmit’e gelinlik, kaftan ve kınalık bakmak için gittim. İlk gidişimde gelinlik ve kaftan denedim, kınalık için ise yalnızca bir model gösterdim, deneme yapmadan fiyat aldım ve bana 65.000 TL civarında bir rakam söylendi. İlerleyen süreçte fiyatlarda bir miktar değişiklik olabileceğini elbette bekliyordum ancak yaşadığım tavır ve yaklaşım beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Yaklaşık iki hafta sonra tekrar gittiğimde, daha önce konuştuğumuz fiyatı hatırlatınca sanki ben yanlış hatırlıyormuşum ya da yalan söylüyormuşum gibi bir tavırla karşılaştım. Bir tane gelinlik denedim, arkadaşları yormamak için de denediğimi seçtim. Ardından kaftan denemeye çıktığımda bu fiyatlara olmayacağı söylendi. Fiyatı sorduğumda gelinlik ve kaftanın fiyatı zaten belliydi, kınalık için yine aynı modeli gösterdim ve bu kez 70–75 bin tl arası bir rakam telaffuz edildi.

Kınalığı denediğimde çok beğendim ve “tamam, bunlar olsun” dediğim anda fiyatın bir anda 80.000 TL’ye çıktığını öğrendim. Denemeden önce konuşulan rakamla, beğendikten sonraki rakam arasında bariz fark vardı ve ben beğendikçe fiyatın artırıldığını çok net hissettim. Üstelik bu süreçte çalışanların tavırları da son derece itici ve kırıcıydı. En pahalı paketlerinin dahi 75.000 TL olduğu söylenirken benden 80.000 TL talep edilmesi, kendimi açıkça ayrımcılığa uğramış ve ciddiye alınmamış hissetmeme neden oldu.

Bu yaşadığım saygısız yaklaşım ve beğendikçe artan tutarsız fiyat politikası nedeniyle markaya karşı güvenimi kaybettim. Nisanurizmit’ten, özellikle bu süreçteki tavır ve üslup için bir özür ve fiyatlardaki bu tutarsızlığın nasıl ortaya çıktığına dair net, açıklayıcı bir yanıt bekliyorum.