Kafacasino Canlı Destek Engeli, Haksız Bakiye Kesintisi ve Ödenmeyen Çekim

Kafacasino’nun canlı desteği üzerinden 3 Mayıs tarihinde yaşadığım bir sorunla ilgili destek almaya çalışırken haksız bir şekilde engellendim. Hesabımdaki bakiyede, sonradan kendi kafalarına göre ekledikleri bir kurala dayanarak düzenleme yapıldı ve bakiyem düşürüldü. Bu duruma itiraz edip bakiyemde yapılan bu keyfi düzeltmeyi protesto ettiğim anda canlı destek tarafından engellendim ve o andan itibaren canlı desteğe tekrar erişemez oldum.

Şu anda canlı desteğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve yaşadığım haksız bakiyeye müdahale ile ilgili açıklama alamıyorum. Ayrıca hesabımdan talep ettiğim çekim ödemem de yapılmadı. Hem bakiyemde kural sonradan değiştirilerek yapılan bu düzenlemenin iptal edilmesini ve bakiyemin eski, doğru haline getirilmesini hem de bekleyen çekim ödememin eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini talep ediyorum.