Kaf Cafe Restoran Mesajlarımıza Geç Cevap Verildi!

İstanbul’daki Kaf Cafe Restoran ile bugün yaklaşık 10 kişilik bir rezervasyon yapmak istedik. Saat 14.42’de yazmamıza rağmen saat 20.34’e kadar mesajlarımıza hiçbir şekilde cevap verilmedi. Daha sonra döndüklerinde, yoğunluktan dolayı geri dönüş yapılmamış olabileceğini ve kusura bakmamamızı söylediler.

Asıl sıkıntımız, sadece yemek yemeyeceğimiz için rezervasyon talebimize isteksiz yaklaşmaları ve bu nedenle mesajlarımıza uzun süre dönmemeleri. Bir işletmenin, müşterisini sırf yemek yemeyecek ya da az harcama yapacak diye görmezden gelmesini son derece saygısız ve ayrımcı bir tutum olarak görüyorum.

Müşterilere, ne sipariş edeceğine bakılmaksızın eşit ve zamanında dönüş yapılmasını, benzer bir durumda başka müşterilerin de bu şekilde bekletilmemesini ve yaşanan bu durumla ilgili tarafıma samimi bir açıklama ve özürde bulunulmasını bekliyorum.