Yakıt Kalitesinden Kaynaklı Araç Arızası Ve Güven Kaybı

**Kadoil Petrolcülük a. Ş.
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü’ne**

Sayın Yetkili,

30 Temmuz 2025 ve 02 ağustos 2025 tarihlerinde Kadoil istasyonunuzdan yakıt alımı gerçekleştirdim. Ancak söz konusu yakıtın kalitesinde ciddi sorunlar yaşanmış, aracımda performans kaybı ve teknik arıza belirtileri gözlemlenmiştir.

Müşterilerin güvenini kazanmak ve markanızın itibarını korumak açısından yakıt kalitesine gösterilmesi gereken özenin, tarafınızca yeterince sağlanmadığını üzülerek belirtmek isterim. Bu durum hem maddi kayıplara yol açmış, hem de markanıza olan güvenimi zedelemiştir.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenmesini, gerekli teknik testlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı ve konuyu kamuoyu ile paylaşacağımı bildiririm.

Bilgilerinize arz ederim.