Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Cihazlar Nedeniyle Tekrarlanan Kurulum Ücretinin İadesi Ve Haksız İnternet Kesintisi

profile
20 Mayıs 11:41
2

Kablosuz Online üzerinden geçen sene Haziran ayında internet aboneliği başlattım. İlk kurulumdan sonra kullanılan tüm cihazların bozuk olduğu tespit edildi ve bu nedenle yeniden kurulum yapılması gerektiği söylendi. Bu süreçte daha önce aidat ödemem yapılmış olmasına rağmen, cihazların tamamen bozuk çıkması nedeniyle ikinci kez kurulum ücreti ödemek zorunda bırakıldım.

Abone numaram 1001238’tir. İkinci kurulum yapıldıktan sonra internetim açıldı ancak bu kez fatura elimde olmadan benden ödeme talep edildi. Faturayı görmeden ödeme yapmak istemediğim için e-posta ile göndermelerini rica ettim. Fatura saat 14.00 civarında mail adresime iletildi. Akşam eve geldiğimde ise, faturayı 3 saat içinde ödemediğim gerekçesiyle internetimin kapatıldığını gördüm.

Hem cihazların tamamen bozuk çıkması sebebiyle yeniden kurulum ücreti ödemek zorunda kalmam hem de faturanın gönderilmesinden çok kısa süre sonra ödeme yapılmadığı için internetin kapatılması nedeniyle mağdur oldum. İkinci kez ödediğim kurulum ücretinin iadesini talep ediyorum.

21 Mayıs 05:28 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Kablosuzonline Kalitesizliği Ve Müşteriye Tavrı

profile
28 Haziran 2024 19:35
3.047
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Akşam Saatlerinde Sürekli Kopan İnternet Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Hüseyin
31 Ocak 00:45
143
aksam-saatlerinde-surekli-kopan-internet-ve-geri-odeme-talebi-8.jpg
aksam-saatlerinde-surekli-kopan-internet-ve-geri-odeme-talebi-7.jpg
aksam-saatlerinde-surekli-kopan-internet-ve-geri-odeme-talebi-6.jpg
aksam-saatlerinde-surekli-kopan-internet-ve-geri-odeme-talebi-5.jpg
aksam-saatlerinde-surekli-kopan-internet-ve-geri-odeme-talebi-3.jpg
aksam-saatlerinde-surekli-kopan-internet-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
aksam-saatlerinde-surekli-kopan-internet-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Adatanet Sürekli Kesinti, İlgisiz Destek: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
08 Kasım 2025 19:05
507
Benzer Şikayet Yaz