K9 Performance Academy Eğitmen Sürekli Farklı Bahaneler Öne Sürerek Derse Gelmedi

K9 Performans Akademi’den köpek eğitimi hizmeti aldık. Kendisine Armut.com üzerinden ulaştık, profilde adı geçen kişi a** t** olmasına rağmen bizimle iletişime geçen ve süreci yürüten kişi b** U***’dir. Eğitim için 2 taksit şeklinde ödeme yaptık ve 6 ders sonunda ödemenin tamamını gerçekleştirdik. Ancak ödemenin tamamlanmasından sonra yaklaşık 20 gün boyunca eğitmen sürekli farklı bahaneler öne sürerek derse gelmedi; hastane ve acil durum gerekçesi, randevu saatine çok az zaman kala son dakika ani bildirilen AFAD toplantısı, zehirlenme ve 3 gün hastanede kalma, telefonunun kırılması ve cenaze gibi çeşitli nedenler ileri sürdü ve kimi zaman da telefonlarımızı hiç açmadı.

Derslerin sık sık aksaması ve sürekli son dakika bahaneleriyle iptal edilmesi üzerine kendisine sitem ettiğimizde, bu kez daha önce hiç konuşulmamış olan köpek tuvalet eğitiminde bizim başarısız olduğumuzu, bu yüzden dersleri zamana yaydığını iddia etti. Oysa bu süreçte tuvalet eğitimiyle ilgili ne bir plan ne de dersleri zamana yayma kararı hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aksine her defasında yeni bir ders saati verildi ve bu dersler yine son dakikada iptal edildi. Sonraki programlarda eğitimin köpek yürüyüş eğitimi ve araç içi çalışma olacağını söyledi, yürüyüş eğitimi öncesinde ödülle çalışma yapacağını belirterek köpeğimizi aç bırakmamızı istedi ancak çoğu zaman tasma ile boynundan çekme yöntemini kullanarak çalıştı.

20.07.2026 ile 06.08.2026 tarihleri arasında defalarca program yapılmasına rağmen her seferinde dersler iptal edildi veya ertelendi ve sonuç olarak eğitimler tamamlanmadı. WhatsApp yazışmalarında da görüleceği üzere, ödemeyi yapmamıza rağmen düzenli ve söz verilen hizmeti alamadık.

Bu nedenle, 2 taksit olarak yaptığımız ödemenin ikinci taksitinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyoruz.