to read complaints and reviews, or file yours. 
K Rider / eski adıyla GB Motor’dan aldığım mv Agusta Brutale 800 Rosso model motorumun bakımı 2024 yılında Ataşehir şubesinde yapıldı. Bakım sonrasında motorun selesini yırtılmış şekilde teslim ettiler ve bu durumun sorumluluğunu kesinlikle üstlenmediler.
Yaşanan hasarla ilgili defalarca mail attım, hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise “kesin dönüş yapacağız” denilmesine rağmen sonrasında tamamen sessizliğe büründüler. Tüm görüşmelerin kayıtları mevcut olmasına rağmen, ne servisten ne de genel müdürlükten sorumluluk alan, çözüm üreten kimse çıkmadı. Genel müdür dahil ulaştığım hiç kimse “bu sorunu çözeceğiz” bile demedi.
Satış aşamasında “bu işin Ferrarisi” diyerek markayı öven firmanın, iş sorun çözmeye gelince müşteriyi tamamen sahipsiz bırakması kabul edilemez. Sattıkları motorun arkasında durmayan, maillere ve telefonlara dönüş yapmayan bir ekiple karşı karşıya kaldım. Türkiye’deki yetkili taraflardan sonuç alamadığım için İtalya’ya kadar şikayet etmek zorunda kaldım ve yalnızca oradan dönüş alabildim.
Genel müdürlükten, yaşanan bu süreç için açık ve net bir özür, ayrıca selemde oluşan hasarın ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ücret olarak iadesini talep ediyorum. Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve sorunumun artık ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
K-Rides Agusta bayisinden Mayıs 2024'te Brutale 800 RR motor aldık. Motorun ekranı fabrika çıkışından hatalı geldi ve bir türlü düzeltemediler. Aldığımızdan beri motor, serviste bizden daha çok kaldı. Şimdi de yaklaşık 20 gündür motor serviste ve on gündür servis telefonlarımızı da açmıyor. Ne ulaşa...
Mv Agusta Brutale rr 800RR diye bir motor aldım İstanbul'dan K-Rides firmasından 24.04.2024 tarihinde. Muğla Milas'ta yaşadığım için motoru da Milas'a getirdim. 16.01.2025 tarihinde motorumu İzmir'de bulunan yetkili servise teslim ettim, sinyal, yağ kaçağı ve ekran problemlerinden dolayı. 2,5 ay son...
2023 yılında satın aldığım RKS Freccia 150 model motorumun tüm bakımlarını 12.000 km’ye kadar İstanbul Ataşehir bölgesindeki yetkili servislerde düzenli olarak yaptırdım. Ancak bu süreçte motorumun arka tarafından ses gelmeye başladı ve servise götürdüğümde arka fren merkezinden kaynaklandığı söylen...
Sıfır almış olduğum CFMOTO 450sr motosikletim (2024 yılı nisan ayında) ile daha 300 km'de iken motor bloğundan yağ kaçırmasıyla ilgili daha önce de buradan şikayette bulunmuştum, bu olayın üzerinden üç aydan fazla süre geçti. Motosikletim şu an 3500 km civarında ve hala sorun hiçbir şekilde düzeltil...
19 Kasım 2024'de ktm 390 Duke marka motosikleti Ataşehir Watergarden AVM'deki k -Rides'tan satın aldım. Motoru 1 hafta sonra teslim ettiklerinde, motosikletle ikamet ettiğim Kağıthane'ye giderken 3-4 kere stop etti. Satış danışmanıyla görüştüğümde, aynı sorunla karşılaşırsanız bir kere daha servise ...
Yorumlar