Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Beklenen Çardak: Gümrükte Takılan Müşteri Memnuniyeti

Beklenen Çardak: Gümrükte Takılan Müşteri Memnuniyeti
profile
Ömer
17 Nisan 2025 13:16
1.437

08.02.2025 tarihinde First Avenue İstanbul mağazasından 4061189691 sipariş numarası ile Nordmarka çardak satın aldım. Ürünümün maksimum 1 ay içerisinde yurt dışından geleceği tarafıma bildirildi. 1 ay sonra mağazaya gittim (çünkü telefon ile firmaya ulaşmak çok zor), ancak ürünümün hâlâ gelmediğini, gümrükte sorun olduğunu gibi cevaplar aldım. Net bir tarih istiyorum dediğimde bana istersem iade yapabileceğimi lütfettiler. Zaten ben paramı alabileceğimi biliyorum, ben paramı değil ürünü istiyorum dediğimde bana 'bayramdan sonra maksimum 2-3 hafta sonra ürünümün teslim edileceği' mağaza personeli tarafından bildirildi. Yine tamam dedim. Bugün 60. gün, mağaza personeline ürünümü sordum, kendisi de bana WhatsApp'tan 'ürün elimize ulaşmadı. Böyle bir süreç yaşandığı için üzgünmüş' dedi. Şu anda işlemler başlamış, her şey yolunda giderse 2-3 haftalık bir süreç varmış. Ürünümü de en kısa sürede sağlam olarak teslim almak istiyorum.

profile
1 Destek
17 Nisan 2025 14:01 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili ekibimiz sizinle iletişime geçmiştir. Geri dönüşlerinize yönelik incelememiz devam etmektedir. En kısa sürede size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, JYSK Türkiye Müşteri Hizmetleri

Ömer
Ömer
02 Mayıs 2025 16:05

84 gün oldu halen ürünüm teslim edilmedi...

Ömer
Ömer
20 Mayıs 2025 15:25

101 gün oldu halen teslim edilmedi...

Ömer
Ömer
02 Haziran 2025 13:11

4 aya yakın bekledim, Ürünü alamayacağımı anlayınca başka bir ürün aldım maalesef... Böyle saçma bir iş ilk defa geldi başıma. Kapısından geçmem bir daha.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Emsal
26 Mayıs 2025 12:41
321

profile
Çağla
23 Mayıs 2024 17:46
4.225
5
Neşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Neşe
09 Eylül 2025 16:35
629
"Teşekkürler"
vivenseden-siparis-edilen-gardirop-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-5.jpg
vivenseden-siparis-edilen-gardirop-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
vivenseden-siparis-edilen-gardirop-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2023 14:11
318
Vivense Teslim Edilmeyen Sipariş sıkıntısı
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pınar
29 Şubat 2024 01:22
2.603
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru