to read complaints and reviews, or file yours.Beklenen Çardak: Gümrükte Takılan Müşteri Memnuniyeti
08.02.2025 tarihinde First Avenue İstanbul mağazasından 4061189691 sipariş numarası ile Nordmarka çardak satın aldım. Ürünümün maksimum 1 ay içerisinde yurt dışından geleceği tarafıma bildirildi. 1 ay sonra mağazaya gittim (çünkü telefon ile firmaya ulaşmak çok zor), ancak ürünümün hâlâ gelmediğini, gümrükte sorun olduğunu gibi cevaplar aldım. Net bir tarih istiyorum dediğimde bana istersem iade yapabileceğimi lütfettiler. Zaten ben paramı alabileceğimi biliyorum, ben paramı değil ürünü istiyorum dediğimde bana 'bayramdan sonra maksimum 2-3 hafta sonra ürünümün teslim edileceği' mağaza personeli tarafından bildirildi. Yine tamam dedim. Bugün 60. gün, mağaza personeline ürünümü sordum, kendisi de bana WhatsApp'tan 'ürün elimize ulaşmadı. Böyle bir süreç yaşandığı için üzgünmüş' dedi. Şu anda işlemler başlamış, her şey yolunda giderse 2-3 haftalık bir süreç varmış. Ürünümü de en kısa sürede sağlam olarak teslim almak istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili ekibimiz sizinle iletişime geçmiştir. Geri dönüşlerinize yönelik incelememiz devam etmektedir. En kısa sürede size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, JYSK Türkiye Müşteri Hizmetleri
84 gün oldu halen ürünüm teslim edilmedi...
101 gün oldu halen teslim edilmedi...
4 aya yakın bekledim, Ürünü alamayacağımı anlayınca başka bir ürün aldım maalesef... Böyle saçma bir iş ilk defa geldi başıma. Kapısından geçmem bir daha.
