to read complaints and reviews, or file yours.Justdone Yapay Zeka Platformunda İzinsiz 1.700 TL Çekim Şikayetim
Justdone ai adlı platformun aylık üyeliğini kullanırken, iznim ve onayım olmadan kartımdan ek bir ücret çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yapı Kredi bankasına ait kartımdan, 1 Ocak 2026 tarihinde üyelik ücretinin dışında, tek seferde 1.700 TL tutarında fazla çekim yapılmıştır.
Herhangi bir ek paket, ekstra hizmet ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili olarak haksız yere çekilen 1.700 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım üzerindeki gereksiz veya izinsiz tahsilatların kontrol edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Justdone adlı platforma üye oldum ancak abonelik süresi ve ücretlendirme koşulları üyelik esnasında tarafıma açık ve net şekilde bildirilmedi. Deneme veya düşük ücretli bir kullanım olduğunu düşünerek işlemi tamamladım.
Buna rağmen 1 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 1.768 TL tutarında, beklediğimden çok daha yüksek bir ücret çekildiğini gördüm. Aboneliğin bu şekilde ve bu tutarda olacağını bilsem kesinlikle onay vermezdim. Bu nedenle ilgili işlemi ve çekilen tutarı kabul etmiyor, yanıltıcı abonelik koşulları nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Aboneliği fark eder etmez Justdone’ın kendi sitesi üzerinden hemen iptal ettim. Ardından Justdone destek ekibine yazarak durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Abonelik süreci ve ücretlendirme konusunda gerekli incelemenin yapılarak, çekilen 1.768 TL’nin tarafıma iadesini ve sonuç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
