Mecidiyeköy Şubesinde Sözleşme Feshi İadesi İçin Yazılı Açıklama Talebi

Just English Mecidiyeköy şubesindeki İngilizce kur kaydım için 29.08.2026 tarihinde sözleşme feshi ve ücret iadesi talebimi yazılı olarak ilettim. Buna rağmen iade tutarının neye göre hesaplandığı, varsa hangi kalemler üzerinden kesinti yapıldığı ve iadenin hangi yöntemle gerçekleştirileceği konusunda tarafıma hiçbir yazılı açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili gönderdiğim e-postaların hiçbirine yanıt verilmemesi de süreci daha da belirsiz hâle getirdi.

Telefon görüşmelerinde iadenin 20 Ekim 2026 tarihinde yapılacağı söylendi, ancak bu tarihe kadar ödeme sürecinin nasıl işleyeceği, iadenin tek seferde mi yoksa parça parça mı yapılacağı konusunda net bir bilgi paylaşılmadı. Ödeme yaptığım kartın numarasının değiştiğini açıkça belirtmeme rağmen, bunun iade sürecini nasıl etkileyeceği hakkında da herhangi bir açıklama yapılmadı.

Muhasebe biriminden bilgi alabilmek için defalarca kez aradım. Her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat arayan olmadı. Sonunda ulaştığım A*** Hanım’ın tersleyici, küçümseyici ve saygısız bir üslup kullanması beni ayrıca rahatsız etti. Ödemenin tek seferde mi yapılacağını sorduğumda, bu konuyu yalnızca E**** Bey’in bildiğini söyledi ve kendisiyle görüşme talebime olumsuz yaklaşıldı. Sorularım birkaç kez geçiştirildikten sonra sesimi yükselttiğim anlar oldu, ancak buna rağmen hiçbir açıklama yapılmadan telefonun yüzüme kapatılmasını kabul etmiyorum. Bu görüşmeden sonra tekrar tekrar aramama rağmen hâlâ hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.

En önemli nokta ise, 29.08.2026 tarihli dilekçemde iade hesaplamasının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini özellikle talep etmiş olmama rağmen, şirket çalışanlarının kesinlikle yazılı açıklama yapılmayacağını ifade etmesi. Hem e-postalarımın yanıtsız bırakılması hem de yazılı bilgi verilmesinin sistematik olarak reddedilmesi, süreçle ilgili kayıt bırakılmasından özellikle kaçınıldığı yönünde ciddi bir şüphe oluşturmaktadır.

İade tutarının ve yapılan kesintilerin kalem kalem ve gerekçeleriyle birlikte yazılı olarak tarafıma açıklanmasını, iadenin hangi yöntem ve hangi tarih itibarıyla gerçekleştirileceğinin bildirilmesini, yaşadığım iletişim ve üslup sorunlarının kurum içi olarak incelenmesini ve ücretimin tarafıma beyan edilen 20 Ekim tarihinde herhangi bir eksik veya gecikme olmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Artık sözlü beyan değil, resmi nitelikte yazılı ve somut bir açıklama bekliyorum; aksi hâlde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.