Jowe Kaş Sabitleyici Üründe Erken Bozulma Ve Güven Sorunu




Trendyol üzerinden Kasım 2024’te Jowe marka kaş sabitleyici satın almıştım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandım, buna rağmen yaklaşık bir sene içinde tamamen bozuldu. Ürünün içinde bakteri üremiş gibi bembeyaz bir hal almıştı ve ilk defa bu şekilde bozulan bir makyaj ürünü görüyorum, bu durum beni hem şaşırttı hem de ürüne karşı güvensiz bıraktı.
Ürünü kullandıktan sonra cildimde bir tahriş yaşamamış olsam da, kaş bölgesine bu kadar yakın bir üründe bakteri üremesi ihtimali sağlık açısından beni oldukça tedirgin etti. İade süresi geçtiği için Trendyol üzerinden standart iade talebinde bulunamıyorum.
Bu nedenle, bozulmuş olan Jowe kaş sabitleyici ürünümün incelenmesini ve tarafıma yeni, kullanıma uygun bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için de ürünlerin saklama ve raf ömrü kontrollerinin yapılmasını rica ederim.
Merhabalar, Yaşadığınız sorun ve bu durumun sizde yarattığı endişeyi içtenlikle anlıyoruz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kalite garantimiz kapsamında, size yeni ve kullanıma uygun bir Jowe kaş sabitleyici ürün göndereceğiz. Yeni ürün en kısa sürede adresinize ulaşacaktır. Bilgilerinizi yazmanızı rica ederiz. Yaşadığınız sıkıntı için tekrar özür diler, sağlıklı ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak için yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi














